Na quarta feira dia 18/02 á tarde fiquei sem serviço NOS.
tenho feito despistes na app e liguei para o apoio.
a resposta é sempre a mesma.
Avaria generalizada na área de residencia. resolução prevista sempre para o dia que ligo ás 23horas.
isto até hoje e ...NADA
Zona de Águeda e nem sequer estava mau tempo...
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.
Sendo que existe uma avaria exterior já identificada, uma manutenção está já em curso e as equipas NOS responsáveis a acompanhar a situação, para que todos os serviços sejam repostos com a maior brevidade.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Bom dia,
Só acho estranho com uma avaria tão grande (já vai na 2ª semana) e não se vê ninguém nas ruas a consertar nada…
Espero que a fatura do próximo mês 16/02 a 15/03 reflita esta falta de serviço...
+1Bom dia
Compreendemos o que nos indica e lamentamos os inconvenientes causados.
Situações que requerem manutenção exterior podem ter tempos de resolução superiores ao desejado. Existem vários fatores que podem influenciar a demora na resolução deste tipo de constrangimento, como condições meteorológicas, necessidade de policiamento ou licenciamento específico junto com os detentores de infraestruturas, entre outros.
Logo que tudo esteja resolvido, por favor, fale connosco aqui, no Fórum NOS, para podermos ajudar.
Obrigada pela compreensão
No que respeita à Marinha Grande, habitantes da periferia, clientes de sempre, esquecidos há um mês... da faturação não. É obra. Vou mudar para um dos operadores que já repôs serviço na zona.
+1Boa tarde
Lamentamos sinceramente esta situação. Compreendemos que é importante ter os serviços sempre disponíveis.
Continuamos a trabalhar para que a reposição total dos serviços ocorra o tão breve quanto possível.
Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigada
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