Boa noite gostaria de saber porquê liguei para linha de apoio a falar que tenho a box avariada e me falaram que para eu ir ha loja trocar ???!!! Apesar de pagar um serviço e nao ter de fazer o trabalho deles , de enviar um técnico a casa para trocar a box , estamos numa altura de nao sair de casa para correr riscos desnecessários!!!
Querem me cobrar 40 euros..…
Qual e a logica desta situação ?????!!!
o técnico só custa 40€ dependendo da situação. Qual é o problema da box?
Nao liga . Nao tem luz
não tem luz ok. Nesta situação o melhor sera deslocar á loja porque assim liberta mais os técnicos mas se realmente quiser um técnico eles têm que marcar pelo 16990
Olá
Lamentamos a demora.
Ao deslocar-se a loja pode efetuar de imediato a troca de forma mais rápida e cómoda. Diga-nos qual é a sua box, por favor.
Obrigada
Boa noite o meu problema é que acho que nao tenho de ir a loja alguma , pois e uma avaria da NOS , como deve saber eu sou cliente que pago todos os meses e deve se evitar deslocamentos desnecessários
Obrigado
Olá
No caso, se a box não apresenta qualquer, é necessário verificar o equipamento ou trocá-lo de imediato.
Obrigada
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