Aumento do período de fidelização sem aviso.
Boa noite,
Contactaram -me para me aumentar os gigas da Internet dos telemóveis a troco de mais um euro.
Eu não precisava ver mais gigas mas por mais um euro aceitei. No entanto, não me informaram que o período de fidelização aumentava mais um ano !
Só me apercebi desse fato quando fui ver o período de fidelização que ainda me restava e vi que me tinham adicionado mais um ano sem me avisarem.
Acho que se trata de um claro abuso da confiança que eu depositava na Nós, para me aumentarem a fidelização sem eu me aperceber.
Considero que o meu período de fidelização acabou em agosto . Pretendo rerenegociar o contrato.
Obrigado pela atenção.
