Atualizar dados contato - Área cliente

@sandra rosa , já tentou sem ser com a App? Já tentou a Área de Cliente via browser no PC ou mesmo no smartphone?

Bom dia

Estou a tentar alterar o numero de telemóvel, que mais uma vez o colocaram errado, e quando estou a guardar dá erro ID100

apenas no numero de telefone dá erro, todo o resto altero e guardo bem

Bom dia, @EMMMMMMMM.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Confirme-nos, por favor, se o número de telemóvel que está a tentar alterar é português.

Obrigado

Sim, é português, e é o numero do inicio de contrato com a Zon na altura, 20 anos atras, e agora NOS, não sei porque razão colocaram o numero da minha esposa como contacto principal

Vamos ajudar a analisar, @EMMMMMMMM.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS
• Número de contribuinte associado ao contrato
• Número de telemóvel que pretende alterar 

Obrigado

Boas

Fui verificar de novo, e neste momento já vejo o meu numero corretamente, talvez algum momento de internet e agora atualizou.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @EMMMMMMMM.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado