Boa tarde. Recebi o cartão de Internet Móvel com o número 93xxxxx3 com assinatura mensal. Tentei usar o cartão num hotspot e aparece a mensagem "Ligado sem internet". É necessário fazer algum tipo de ativação?
Efetuei a assinatura porque preciso de internet e neste momento encontro-me, mesmo com a assinatura efetuada, sem o serviço, com todo o prejuízo associado. Tentei contacto via telefone na linha de apoio ao cliente, mas sem sucesso.
Agradeço a vossa resposta urgente.
Carlos Azevedo, 96xxxx6
