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Carlos Coelho
Kilobyte
July 19, 2017
Respondido

Area de Clientes - Comunicações efectuadas. É preciso código?

  • July 19, 2017
  • 6 comentários
  • 1596 visualizações
Depois de registar o número de telefone na Área de Cliente é enviado um SMS de confirmação.

Depois para consultar as Comunicações Efectuadas é também enviado um SMS de cada vez que se tenta fazer uma consulta.

É possível registar o número de maneira a consultar sem o envio de SMS de confirmação?

Obrigado
Melhor resposta por Carolina V.
Olá, Carlos Coelho. :)

Por uma questão de confidencialidade e proteção dos dados a consulta do detalhe de comunicações apenas pode ser feita pelo próprio utilizador do telemóvel, por isso é enviado um SMS com um código de validação. Este código é enviado para o respetivo número de telemóvel. 🙂

6 Comentários

Carolina V.
Carolina V.ModeradorResposta
Moderador
July 20, 2017
Olá, Carlos Coelho. :)

Por uma questão de confidencialidade e proteção dos dados a consulta do detalhe de comunicações apenas pode ser feita pelo próprio utilizador do telemóvel, por isso é enviado um SMS com um código de validação. Este código é enviado para o respetivo número de telemóvel. 🙂
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Carlos CoelhoAutor
Kilobyte
July 21, 2017
Certo, mas o numero já foi registado e confirmado anteriormente.
Este numero pertence à empresa e portanto queremos ter a listagem sem ter que estar sempre a confirmar.
juli89
juli89
Megabyte
July 21, 2017
@Carlos Coelho o que podes fazer é pedir aos colaboradores para te darem o codigo...
Raquel Mariana
Byte
August 24, 2017
Para ver os registos dos consumos na area de cliente, tenho sempre de pedir um código?
Anonymous
August 24, 2017
Por uma questao de segurança e privacidade, é sempre necessário.
Carolina V.
Carolina V.Moderador
Moderador
August 24, 2017
Olá, @Raquel Mariana, bem-vinda à comunidade!

O HASPT deu a resposta correta. 🙂
Movemos a sua publicação para este tópico, mais antigo, onde pode encontrar mais informação sobre o tema. Desta forma a navegação do Fórum torna-se mais fácil. 🙂
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