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lalves
Megabyte
July 23, 2021
Respondido

Area de Cliente NOS não mostra o pacote que está e vigor

A Área de Cliente NOS não mostra informação sobre o pacote que está contratualizado. Penso que, pelo menos, a informação do nome e do valor do pacote contratualizado deveria ser apresentada na área de cliente e não só na fatura.

    Melhor resposta por Diogo N.

    A área de cliente apresenta os serviços e algumas funcionalidades para os gerir. Para ter acesso às informações do pacote basta consultar os documentos enviados aquando da adesão.

    3 Comentários

    Diogo N.
    Super User
    Diogo N.Super UserResposta
    Super User
    July 23, 2021

    A área de cliente apresenta os serviços e algumas funcionalidades para os gerir. Para ter acesso às informações do pacote basta consultar os documentos enviados aquando da adesão.

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 23, 2021

    Boa noite @lalves,

    O @Diogo N. deu uma boa ajuda sobre este tema.

    Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    lalves
    lalvesAutor
    Megabyte
    July 23, 2021

    Boa noite @João H. ,

     

    sim, eu sei que nos documentos do contrato tem especificados o nome e o valor do pacote, mas em minha opinião, a área de cliente também deveria mostrar esses dados. Esta é a minha opinião e talvez sirva de sugestão.

    Obrigado pelos vários feedbacks.