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Area de Cliente NOS não mostra o pacote que está e vigor


Reputação 4

A Área de Cliente NOS não mostra informação sobre o pacote que está contratualizado. Penso que, pelo menos, a informação do nome e do valor do pacote contratualizado deveria ser apresentada na área de cliente e não só na fatura.

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Melhor resposta por Diogo N. 23 July 2021, 18:06

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3 Comentários

Reputação 7
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A área de cliente apresenta os serviços e algumas funcionalidades para os gerir. Para ter acesso às informações do pacote basta consultar os documentos enviados aquando da adesão.

Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @lalves,

O @Diogo N. deu uma boa ajuda sobre este tema.

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Reputação 4

Boa noite @João H. ,

 

sim, eu sei que nos documentos do contrato tem especificados o nome e o valor do pacote, mas em minha opinião, a área de cliente também deveria mostrar esses dados. Esta é a minha opinião e talvez sirva de sugestão.

Obrigado pelos vários feedbacks. 

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