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Respondido

Área de cliente no PC sem permissão porquê?

Quero aceder à minha área de cliente no PC e aparece a mensagem que diz que sem permissão de acesso!

Porque razão?

 

19 Comentários

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Boa tarde @Kaiser111,

Sugiro que acesse através deste site diretamente com o browser em modo privado.

Caso não resolva, confirme se está a usar alguma VPN ou se acede diretamente.

Obrigado.

 

Kaiser111
Reputação 2
Crachá

Jorge C, obrigado. Ficou resolvido.

Jorge C
Classificação
Reputação 7

@Kaiser111 fico satisfeito por ter ajudado 😊

Caso tenha mais questões, a comunidade está aqui para ajudar.

Obrigado.

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde, @Kaiser111. 

Agradecemos o seu feedback. 
Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
G

Forbidden

You don't have permission to access this resource.

 

Não consigo aceder à area de cliente na versão do website em desktop.

Dá-me um erro de acesso negado após introdução do código enviado por telefone.

Consigo apenas pela app my Nos em iOS.

Como poderei resolver isto?

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Goncalo Cabral,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme, por favor, se a situação persiste ao aceder através de uma janela de navegação privada ou outro navegador.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
G

Sim, o problema mantem-se mesmo noutro browser ou numa janela privada.

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Boa tarde @Goncalo Cabral,

Sugiro que siga o procedimento descrito neste outro tópico.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

G

Já experimentei o sugerido, não tenho vpn e continua a não funcionar

Jorge C
Classificação
Reputação 7

@Goncalo Cabral o site teve recentemente alterações substanciais.

Por favor aguarde um esclarecimento dos gestores da comunidade.

Caso resolva, partilhe a solução que poderá ajudar outros.

Obrigado.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Goncalo Cabral,

Agradecemos o seu testemunho. 

Partilhe connosco, por favor, quais os navegadores que testou.

A situação replica-se ao tentar aceder em my.nos.pt noutro dispositivo? 

Obrigado

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G

Removi os cookies de www.nos.pt e ficou resolvido, obrigado!

Jorge C
Classificação
Reputação 7

Removi os cookies de www.nos.pt e ficou resolvido, obrigado!

 

Boa tarde @Goncalo Cabral,

Fico satisfeito que tenha resolvido 😊

O feedback da comunidade é importante.

Caso tenha mais questões estamos aqui para ajudar.

Obrigado.

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha do seu testemunho @Goncalo Cabral.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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B

Bom dia

 

Não consigo entrar na área de cliente no site NOS. Fiz login, apareceu uma página com um erro estranho, language qualquer coisa, fechei o separador, voltei a entrar no site da NOS, clico no ícone do lado direito, e aparece página em branco com o texto: “

Forbidden

You don't have permission to access this resource.”

 

 

Olaf
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Experimente este link: https://my.nos.pt/wsc/

Diga se conseguiu 😊

B

Sim, com esse link já consigo entrar. Obrigado.

Estranho no site principal não funcionar.

Olaf
Classificação
Reputação 7
Crachá +2

Acho que estava a haver um problema… mas já era hora de resolverem..🤐

Mas o que interessa é que já conseguiu.😊

 

Mário P.
Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde a todos, 
Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização. 
Obrigado,

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