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Petabyte

Respondido

Área de Cliente | Alteração Utilizador

Forum|Forum|5 years ago
December 4, 2020
11 comentários
203 visualizações

Boa noite

Gostaria de saber porque não consigo alterar o nome de utilizador da minha conta. No nome do utilizador está um endereço de email de uma outra operadora.

Estou a tentar fazer a alteração no browser.

Atenciosamente

Melhor resposta por Jose Rodrigues

O caminho é o mesmo: Avatar/Perfil/Editar/Nome de utilizador e Contacto

Super User

Boa noite na sua Área de Cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage Carregue no seu Avatar/Perfil/Editar os meus dados/Alterar nome de utilizador/Novo e-mail/Guardar Alterações

Petabyte

Boa noite na sua Área de Cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage Carregue no seu Avatar/Perfil/Editar os meus dados/Alterar nome de utilizador/Novo e-mail/Guardar Alterações

É o que tenho feito, resposta

Super User

Boa noite na sua Área de Cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage Carregue no seu Avatar/Perfil/Editar os meus dados/Alterar nome de utilizador/Novo e-mail/Guardar Alterações

É o que tenho feito, resposta

Boa noite, experimente na antiga área de cliente: https://cliente.nos.pt/selfcare/3120125/dashboard

Resposta

Super User

O caminho é o mesmo: Avatar/Perfil/Editar/Nome de utilizador e Contacto

Petabyte

@Jose Rodrigues Obrigado,

Estão a mudar de plataforma de gestão?

Super User

@Jose RodriguesObrigado,

Estão a mudar de plataforma de gestão?

Boa tarde, a Área de Cliente foi alterada. Conseguiu fazer a alteração pretendida através da antiga ? Se sim, tudo OK.

Moderador

Olá @Paulo B,

O @Jose Rodrigues deu uma ótima ajuda.

Conseguiu fazer a alteração?

Obrigada

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Kilobyte

Boa noite! Estou tentando alterar o meu email de contacto na área cliente, mas ponho o novo email e o botão seguinte não deixa selecionar.

Super User

Boa noite! Estou tentando alterar o meu email de contacto na área cliente, mas ponho o novo email e o botão seguinte não deixa selecionar.

Experimente pela antiga Área de Cliente:

https://cliente.nos.pt/selfcare/3120125/dashboard

Carregue no seu Avatar (em cima à direita)

Perfil >

Editar

E-mail / nome de utilizador

Kilobyte

Boa noite! Estou tentando alterar o meu email de contacto na área cliente, mas ponho o novo email e o botão seguinte não deixa selecionar.

Experimente pela antiga Área de Cliente:

https://cliente.nos.pt/selfcare/3120125/dashboard

Carregue no seu Avatar (em cima à direita)

Perfil >

Editar

E-mail / nome de utilizador

obrigado! funcionou.

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