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apoio cliente meia hora de espera e sem resolução


Liguei para o apoio cliente pois mudei a minha morada e ela está incorreta nas facturas , e como se não bastasse pagar as chamadas , deixaram me plantada 20 min duas vezes e não me resolveram o problema, ao menos ligavam para trás ! Cansada deste serviço vosso sinceramente 


2 Comentários

Reputação 7
Crachá +1

Olá @Joana Carmine para não pagar as chamadas peça o crédito da mesmas quando as efectuar.

Para ser ajudada na situação que expôs, encaminhe-a por mensagem privada para o perfil @Fórum 

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Joana Carmine,

Bem vinda ao Fórum NOS.

Tal como sugeriu o @Diogo N. envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum. Vamos ajudar.

Obrigada

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