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Boa tarde

Liguei para o apoio ao cliente, atenderam  e depois passaram a chamada. Estive 37 minutos em espera... e acabei por desistir! Acham isto normal?? .

É isto que chamam apoio ao cliente????

 

Boa tarde ​@Migl, se quiser coloque a sua questão aqui no Fórum pode ser que alguém ajude; ou volte a ligar para o 16990 ou 931699000


Boa tarde, ​@Migl

Lamentamos a demora ao atender a chamada. 
No entanto, a mesma é gerida automaticamente, quando transferida, e é atendida assim que tenha um gestor de contacto disponível. 

Caso tenha alguma questão, por favor, detalhe-a. Estamos disponíveis para ajudar por aqui.
Obrigado,


Bom dia,

Tenho o pacote NOS Quatro e queria saber se posso pedir a portabilidade dos 2 num de telemóvel.

 


@Migl, bom dia. 

Pode sempre realizar a portabilidade dos números, seja da NOS para outro operador como de outro operador para NOS. 

No entanto, a mero pedido de portabilidade não cancela o serviço, pelo que ao realizar o pedido ser-lhe-á atribuído números aleatórios. 

Para conseguirmos responder mais objetivamente, precisamos de compreender a situação.
Obrigado,


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