Boa tarde
Liguei para o apoio ao cliente, atenderam e depois passaram a chamada. Estive 37 minutos em espera... e acabei por desistir! Acham isto normal?? .
É isto que chamam apoio ao cliente????
Resposta
Apoio ao cliente
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Boa tarde
+5- Super User
- Resposta
Boa tarde
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Lamentamos a demora ao atender a chamada.
No entanto, a mesma é gerida automaticamente, quando transferida, e é atendida assim que tenha um gestor de contacto disponível.
Caso tenha alguma questão, por favor, detalhe-a. Estamos disponíveis para ajudar por aqui.
Obrigado,
Bom dia,
Tenho o pacote NOS Quatro e queria saber se posso pedir a portabilidade dos 2 num de telemóvel.
+6- Gestor da comunidade
Pode sempre realizar a portabilidade dos números, seja da NOS para outro operador como de outro operador para NOS.
No entanto, a mero pedido de portabilidade não cancela o serviço, pelo que ao realizar o pedido ser-lhe-á atribuído números aleatórios.
Para conseguirmos responder mais objetivamente, precisamos de compreender a situação.
Obrigado,
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