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Respondido

Aonda está escrito o número de internet móvel na factura?


Na área de clientes diz-me que preciso do “N.º de identificação internet móvel".

Aqui no fórum foi-me dito que posso ver o número na factura, mas eu tenho uma factura da internet da minha mulher e não consigo lá ver o dito “N.º de identificação internet móvel".

(Apesar de eu ter pedido no contrato que me enviassem a factura electrónica da minha internet só incluem os dados de TV e telefone, os dados de internet não são incluidos nessa factura.)

As instruções habituais é “ver o nº de identificação na embalagem”. Mas eu não tenho uma “embalagem” das internets móveis cá de casa porque são PENs Kanguru muito antigas que povavelmente não traziam essa dita “embalagem”.

 

 

Melhor resposta por o_meu_pseudonimo

Fui a uma loja NOS e afinal o que na área de cliente é chamado “número de internet móvel” é o habitual “número de telemóvel” como dos outros cartões todos.

Nas minhas facturas o número desse cartão não aparece escrito. Só aparece o número de cliente o que não ajudou a perceber do que se tratava.

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2 Comentários

  • Autor
  • Gigabyte
  • 8 comentários
  • Resposta
  • 10 de novembro de 2022

Fui a uma loja NOS e afinal o que na área de cliente é chamado “número de internet móvel” é o habitual “número de telemóvel” como dos outros cartões todos.

Nas minhas facturas o número desse cartão não aparece escrito. Só aparece o número de cliente o que não ajudou a perceber do que se tratava.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 28136 comentários
  • 10 de novembro de 2022

Bom dia @o_meu_pseudonimo

Muito obrigado pelo seu feedback. 

Ficamos contentes que a situação se encontre solucionada. 

Obrigado 


Comentário