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Byte
mar. 22, 2023 9:17 da tarde UTC
Respondido

Alterar conta bancária (débito direto + número de telefone)

Olá!

Eu desejo mudar o meu número de telefone. Já tentei fazer isso na minha área de cliente, mas não consigo de forma alguma, pois quando insiro o meu número de telemóvel (da Bélgica) não recebo nenhum SMS, tive de usar o da minha mãe que é um número português, mas no futuro pretendo usar um número que seja meu.

Preciso de alterar também a minha conta bancária uma vez que a outra ficará indisponível, porém quando a tento alterar, dá um erro e diz para eu tentar mais tarde, e isto é algo constante. E pela app do telemóvel tenho um problema praticamente igual.

 Enviei uma mensagem privada para o perfil @Fórum com todos os meus dados para fazer as alterações.

Será que vocês as podem fazer, por favor?
Aguardo uma resposta o mais rápido possível para concluir as alterações mencionadas acima. 

 

Cumprimentos,

Ana Soraia dos Santos Esteves

 

Byte
mar. 23, 2023 4:35 da tarde UTC

Vi que o problema já foi resolvido. Obrigada.

6 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
mar. 22, 2023 9:22 da tarde UTC

Olá!

Eu desejo mudar o meu número de telefone. Já tentei fazer isso na minha área de cliente, mas não consigo de forma alguma, pois quando insiro o meu número de telemóvel (da Bélgica) não recebo nenhum SMS, tive de usar o da minha mãe que é um número português, mas no futuro pretendo usar um número que seja meu.

Preciso de alterar também a minha conta bancária uma vez que a outra ficará indisponível, porém quando a tento alterar, dá um erro e diz para eu tentar mais tarde, e isto é algo constante. E pela app do telemóvel tenho um problema praticamente igual.

 Enviei uma mensagem privada para o perfil @Fórum com todos os meus dados para fazer as alterações.

Será que vocês as podem fazer, por favor?
Aguardo uma resposta o mais rápido possível para concluir as alterações mencionadas acima. 

 

Cumprimentos,

Ana Soraia dos Santos Esteves

 

Boa noite, uma vez enviados os seus dados e feito os pedidos para as alterações, a moderação tratará do assunto o mais rápido possível.

Mário P.
Gestor da comunidade
mar. 23, 2023 3:27 da tarde UTC

Boa tarde @ANA SORAIA DOS SANTOS ESTEVES, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Pedimos desculpa pela situação. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem, vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
mar. 23, 2023 4:35 da tarde UTC

Vi que o problema já foi resolvido. Obrigada.

Mário P.
Gestor da comunidade
mar. 23, 2023 4:44 da tarde UTC

Obrigado nós, @ANA SORAIA DOS SANTOS ESTEVES. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

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Byte
jan. 12, 2026 2:27 da tarde UTC

Preciso de alterar  a minha conta bancária para o debito direto , como fazer

João H.
Gestor da comunidade
jan. 12, 2026 4:05 da tarde UTC

Boa tarde ​@Luis Claudio Pires,

Agradecemos a sua mensagem.

Saiba como alterar o IBAN através da my NOS:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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