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Alteração de morada com cancelamento do serviço

  • 10 January 2018
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Boa noite.
Queria tentar resolver um assunto.
Tenho um contrato em meu nome no qual me falta 16 meses de fidelização porque com uma alteração feita por mim, voltou a fidelizar..
Mas mudei de casa neste corrente mês, e vivo num quarto porque não tenho possibilidades de continuar a sustentar a casa antiga.
Já fiz um pedido de desligamento sem custos mas não é aceite.. Deram-me a hipótese de baixar o valor do pacote para metade e eu fiz isso. Mas mesmo assim, é uma despesa que continuo a ter sem usufruir dela.
Queria pedir para me ajudarem e para tentarmos arranjar a melhor solução para mim e também para a NOS.
Não posso mesmo ficar a pagar este contrato.
E também dá casa onde sai, o próximo inquilino não pode celebrar nenhum contrato com alguma operadora porque está lá este meu serviço.
Agradeço o tempo dispensado para a resolução deste problema.
Obrigado.
Cumprimentos,
João Inácio

1 Comentário

Reputação 7
Crachá +2
@Joao Inácio tenta falar com a retenção e negociar. Se não der podes tentar com que alguém fique com o teu contrato.

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