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Alteração de dados pessoais - número de telemóvel

  • February 5, 2026
  • 5 comentários
  • 23 visualizações

Olá.

Perdi acesso ao meu número de telemóvel antigo e, devido ao segundo fator de autenticação, não consigo entrar novamente no myNOS para atualizar essa informação.

Podem me ajudar, sff?

5 Comentários

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • February 6, 2026

Bom dia ​@Everton Barbosa Gomes, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil ​@Fórum com:

  • O seu número de contribuinte
  • E-mail de registo na my NOS
  • Número de telemóvel que pretende associar

Obrigada


Feito, Rafaela.

 

Obrigado😊.


Rafaela F.
Forum|alt.badge.img+1
  • Gestor da comunidade
  • February 6, 2026

Recebemos a sua mensagem e vamos responder-lhe o mais breve que nos for possível, ​@Everton Barbosa Gomes.

Obrigada


Voltei a pedir a correção dos meus dados pessoais e a última fatura mantem-se errada. Começo a ficar farta. Quero que a última fatura seja reemitida com os dados corretos. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 19, 2026

Boa tarde, ​@SANDRA PINTO.

Queremos ajudar.

Quando é pedida uma correção de dados após a emissão da fatura corrente, a alteração só é feita na fatura seguinte. 

Esperamos ter ajudado.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigada,