Skip to main content
Header
Pergunta

Alguém tentando acessar minha conta

  • December 15, 2020
  • 3 comentários
  • 56 visualizações

Tem alguém tentando acessar minha conta pois recebo várias mensagens com código pra mudar senha ou pra tentar dar acesso. O que posso fazer? 

3 Comentários

Inês B.
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderador
  • December 18, 2020

Olá @Daiana Bernardo,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Refere-se à Área de Cliente?

Lamentamos a situação e só podemos sugerir que altere a sua password, para evitar que acedam à sua Área de Cliente.

Se tem mais utilizadores associados à sua Área de Cliente, sugerimos que verifique se estão a colocar os dados corretamente, quando acedem.

Obrigada


Sim é minha área de cliente.. Sempre chega um. Código ao meu telemóvel por SMS tentando acesso


Mário P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 20, 2020

Boa tarde @Daiana Bernardo
Para podermos ajudar, sugerimos que altere a password da sua Área de Cliente NOS, por favor. 
Obriagdo