@David Cabanas Bom dia, se na sua Área de Cliente no separador Telemovel/Serviços Adicionais/Aditivos não aparece o aditivo e a opção de Cancelar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente e NOS e numero de TLM  a um moderador @Tiago C. ou @Ana P. para que possam proceder de acordo com o seu pedido.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @David Cabanas.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Já respondemos à sua mensagem privada e desativámos o aditivo de internet. 

Bom dia,

Estou exactamente com o mesmo problema. Pretendo desativar um Aditivo-Renovação mensal 1GB e na opção Adicionais/Aditivos não aparece a opção para o cancelar.

Não percebo a existencia de tanta dificuldade para se cancelar o aditivo se a activação foi particularmente facil.

Aguardo o vosso contacto.

@jpcf  Bom dia, se na sua Área de Cliente no separador Telemovel/Serviços Adicionais/Aditivos não aparece o aditivo e a opção de Cancelar, envie por mensagem privada o seu numero de cliente e NOS e numero de TLM  a um moderador @Tiago C. ou @Ana P. para que possam proceder de acordo com o seu pedido.

Olá @jpcf,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS e o número de telemóvel em que quer desativar o aditivo.