Boa noite
Como proceder para cancelar um aditivo de internet?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicialBoa noite
Como proceder para cancelar um aditivo de internet?
Melhor resposta por Jose Rodrigues
Ver pergunta inicialOlá
Pode gerir os aditivos na APP NOS pelo separador “Serviços”, “Telemóvel” e “Gerir extra internet”.
Bom dia estimado
Segui o seu conselho. No entanto, so aparece para gerir o consumo minimo e mesmo assim, colocando "0 extra" continuo a ter um aditivo de internet activo
Boa noite
Como proceder para cancelar um aditivo de internet?
Boa tarde, pode ser que este Tópico:
que explica como ativar ou desativar um aditivo o ajude.
Olá
O procedimento é o que mencionei anteriormente.
Contacte o Apoio pelo 16990 para a ajudarem a desativar o aditivo.
Olá
O
Damos os passos que deve seguir, neste tópico:
Diga-nos se conseguiu.
Obrigada
boa tarde estimados
continua a nao dar nada….vouà parte do telemovel, selecciono “activar aditivo” e depois na pagina aparece so a hipotese do lado esquerdo para activar e do lado direito, tem algo a dizer em fundo cinzento a dizer :
Tem 1 aditivo ativo
Internet
Aditivo renovação mensal 500MB
Bom dia estimada
O meu tarifário é de 51.99€
Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de telemóvel em questão para o perfil
Obrigada
Boa tarde, Não consigo desativar o aditivo!
Na pagina dos aditivos aparece láo que tenho ativo, no entanto não é possível de interagir com o mesmo.
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