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Bit
January 20, 2026
Respondido

Acordo de pagamento e suspensão de serviços

  • January 20, 2026
  • 3 comentários
  • 74 visualizações

Pedi um acordo de pagamento e no mesmo dia que tenho até 27 de janeiro para pagar a entrada inicial e activar o mesmo, mas os serviços foram suspensos apesar de ter até esse dia, eu normal? E agora o que fazer?

Melhor resposta por Rafaela F.

Bom dia ​@J.antunes, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

A reativação dos serviços ocorre automaticamente após o pagamento da entrada inicial do acordo de pagamento. Assim, sugerimos que faça o pagamento tão breve quanto possível.

Partilhe connosco, se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar, no Fórum NOS.

Obrigada

3 Comentários

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
January 20, 2026

Bom dia ​@J.antunes, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

A reativação dos serviços ocorre automaticamente após o pagamento da entrada inicial do acordo de pagamento. Assim, sugerimos que faça o pagamento tão breve quanto possível.

Partilhe connosco, se tiver mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar, no Fórum NOS.

Obrigada

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Byte
February 23, 2026

“Preciso falar com um assistente sobre pagamento em atraso.”

Rafaela F.
Gestor da comunidade
February 23, 2026

Bom dia ​@Marisela Zanny, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

Estamos aqui para ajudar. Para isso, detalhe-nos melhor a situação, por favor.

Obrigada

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