Quando a minha filha que tem contrato com a NOS, pretende entrar na sua Área de Cliente tem uma informação de
Acesso não autorizado
Não compreendo esta situação, ela em tempos fez parte da minha conta NOS, mas após ter realizado contrato independente, esta situação não deveria acontecer.
De qualquer forma aparece uma opção de
Pedir Acesso
Mas ao ser pressionado nada acontece, eu não recebo nenhuma informação e ela continua sem conseguir entrar, também por este motivo não tem acesso à NOSTV
Boa tarde
A sua filha tem de realizar a associação dos serviços contratados ao email dela. Pode, por favor, pedir que associe os serviços com os dados dela.
Ficamos a aguardar o feedback.
Obrigado
Boa tarde
A sua filha tem de realizar a associação dos serviços contratados ao email dela. Pode, por favor, pedir que associe os serviços com os dados dela.
Ficamos a aguardar o feedback.
Obrigado
Como é que ela consegue associar se não consegue entrar na Área de Cliente?
E o contrato já tem mais de um ano, e só agora há este problema
Cumprimentos
Aceda à sua Área de Cliente e, por favor, de seguida remova o email da sua filha associado ao seu perfil.
De seguida, peça à sua filha para testar aceder à Área de Cliente NOS e associar os serviços, seguindo os passos indicados em:
Aguardamos feedback.
Obrigado
Aceda à sua Área de Cliente e, por favor, de seguida remova o email da sua filha associado ao seu perfil.
De seguida, peça à sua filha para testar aceder à Área de Cliente NOS e associar os serviços, seguindo os passos indicados em:
Aguardamos feedback.
Obrigado
Quando pressiono “Associar Serviços”, não me aparece ninguém só mesmo isto:
Siga os passos indicados e associe os seu serviços novamente.
Obrigado
Siga os passos indicados e associe os seu serviços novamente.
Obrigado
Já experimentei associar e não deu em nada.
Sim alterei muito recentemente
Boa tarde
Experimente novamente o acesso à Área de Cliente NOS. Sugerimos que abra um navegador privado.
Atualizamos o registo.
Obrigado
Boa tarde
Experimente novamente o acesso à Área de Cliente NOS. Sugerimos que abra um navegador privado.
Atualizamos o registo.
Obrigado
Continua a dar o mesmo resultado
Envie-nos, por favor, o email em questão por mensagem privada para o perfil
Obrigado
Envie-nos, por favor, o email em questão por mensagem privada para o perfil
Obrigado
Informação enviada por mensagem privada.
Obrigado
Muito obrigado pela cooperação,
Respondermos tão breve quanto possível às duas questões.
Obrigado
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