Boa noite @JJOM,

Estes dois outros tópicos descrevem uma situação idêntica, por favor verifique.

Por favor, partilhe o seu feedback com a comunidade.

Obrigado.

Através dos links fornecidos não entrei na minha área de faturas por exemplo, mas sim na minha conta NOS.

Quando tentei entrar novamente deu esta mensagem no EDGE

JM

Obrigado

Já consegui entrar

JM

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem e partilha @JJOM.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde @JJOM,

Fico satisfeito que tenha resolvido a situação 😊

Caso tenha mais questões a comunidade está aqui para ajudar.

Obrigado.

Boa tarde

Estou a tentar logar na áre de clientes nos, para ver tudo relacionado com o meu pack, gerir etc, e quando está na parte de enviar código para o telemóvel, ao inserir o código enviado por sms, e fazer login, a pagina que aparece é  

Forbidden

You don't have permission to access this resource.

Não é muito normal acho

Pedi vários códigos, e em todos os códigos aparece sempre isto

Boa tarde, @EMMMMMMMM. 

Movemos o seu comentário para o tópico onde o tema já é abordado como, também, esclarecido. 

Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

 Pedimos que, por favor, experimente o acesso à my NOS através deste link.

Obrigado

Bom dia, 

Estou fora de Portugal, tive de reiniciar o telemóvel, só que esqueci o pin, no acesso à área de cliente, a validação envia um código para o telemóvel, mas se não tenho acesso ao telemóvel, não tenho acesso ao código de validação, como alterar a validação de forma a ser remetida para o email, para desse modo aceder ao código pin do telemóvel.

Bom dia ​@Caponte, ao errar por 3 vezes o código, o mesmo será enviado para o seu email.

Bom dia ​@Caponte, bem-vindo ao Fórum NOS.

O ​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 🤗

Partilhe, por favor, connosco o seu feedback.

Obrigada