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Zettabyte
dez. 28, 2016 8:06 da tarde UTC

Fórum NOS: sugestões e melhorias!

Estimados Moderadores,

Boa noite.

Recorro a Vós na qualidade de representantes da NOS, para colocar à consideração a possibilidade das seguintes pequenas inovações:

Implementação de Plugin do género Tapatalk para facilitar a visualização do Forum em smartphones através de App dedicada para o efeito..

Inserção de tutoriais (nem que sejam básicos) e ou redireccionamentos para informação já existente na página da NOS, para consulta nomeadamente de manuais e afins (apesar de alguns desactualizados), para consulta em cada um dos subforuns dedicados aos assuntos/serviços da NOS.

Implementação de filtro que permita acesso rápido às respostas que foram consideradas ou validadas como solução eficaz.

Por ultimo, um subforum para Sugestões.

Votos de Bom Ano 2017!

36 Comentários

Carolina V.
Moderador
abr. 26, 2017 2:14 da tarde UTC


Inserção de tutoriais (nem que sejam básicos) e ou redireccionamentos para informação já existente na página da NOS, para consulta nomeadamente de manuais e afins (apesar de alguns desactualizados), para consulta em cada um dos subforuns dedicados aos assuntos/serviços da NOS.



Olá, M. Alexandre :)

Na NOS estamos sempre atentos às sugestões dos nossos utilizadores. Por isso criámos um tópico sobre como e onde aceder a manuais de vários equipamentos e, ainda, ver tutoriais de algumas configurações. 🙂




Conheça mais sobre essa área aqui

Já experimentou? Contamos com a sua ajuda para melhorar todos os dias! 🙂
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Bruno Daniel
Petabyte
dez. 7, 2017 7:30 da tarde UTC
Seria interessante um tópico para reportar avarias ditas gerais, aquelas que se fica sem sinal de tv ou sem Internet e telefone.
onde a equipa de IT da NOS tivesse também visibilidade.
Obrigado
Bruno Daniel
Petabyte
dez. 10, 2017 3:11 da tarde UTC
Gostaria de sugerir, que para se efectuar registo no Forum existisse a necessidade de colocar o numero de Cliente ou conta NOS, assim deixava de haver muito veneno que por ai anda que nem cliente da NOS é.
Obrigado
Carolina V.
Moderador
dez. 15, 2017 2:21 da tarde UTC
Olá, @Bruno Daniel. :)

Muito obrigada pela ótimas sugestões! Caso surjam novidades sobre estas funcionalidades, a comunidade do Fórum NOS será a primeira a saber. 😉
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AJ67
Zettabyte
dez. 27, 2017 8:11 da tarde UTC
Não ter que iniciar sessão cada vez que abro o browser seria boa idea. Vamos pedir um cookie ao pai natal;)
Tiago C.
Moderador
dez. 28, 2017 10:04 da manhã UTC
Olá @AJ67,

É uma excelente sugestão! 🙂 Estamos a trabalhar para que essa funcionalidade seja implementada em breve.
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RUI MANUEL SOUSA RODRIGUES
Megabyte
mar. 30, 2018 8:46 da tarde UTC
Acham que os CEOS e outros tem o trabalho de vir aqui, ver comentarios das pessoas...??? isto e tao bom, que nem os proprios clientes vem aqui dar valor ao forum
A verdade é sempre um inconveniente!
mar. 30, 2018 10:07 da tarde UTC
A "importancia" faze-mo-la cada um de nos, utilizadores (clientes, nao clientes e moderadores).
Para uns, é local de informaçao, entreajuda e discussao. Para outros local de desabafos e acusaçoes.
As reclamaçoes, aqui no forum, so valem pela partilha de experiencias.
Ha quem ca venha em busca do que nao existe no forum.
Enfim, cada um sabera porque ca vem...
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Megabyte
mar. 31, 2018 8:55 da tarde UTC
Nas tomadas que tenho pela casa sem serem da box,tenho perda de sinal,a imagem fica desfragmentada e não se consegue ver um filme sem interrupções.Liguei para um assistente que mais parecia estar a falar chinês,depois de quase me insultar(!!!!),lá me agendou um serviço mas pelo que disse acho que não vai adiantar nada.Ao fim de quase 20 anos,desde que apareceu a TV cabo no inicio,acho que desta vez é que vou rescindir o contrato!!!!
RUI MANUEL SOUSA RODRIGUES
Megabyte
abr. 1, 2018 9:27 da tarde UTC
Acho que os Sr Drs aqui deviam tomar mais importância ao forum, mas, como o Sr @C24XXXX201 bem diz e è verdade, ha quem ca venha em busca daquilo do que nao existe no forum... e nestas situaçoes por culpa de alguem que nao quer saber dos clientes., deixam muitos frustrados como o Sr @Jose Manuel Almeida Sousa, e depois admiram-se que a reputaçao da empresa nunca sera afetada. O capitalismo e a ideia de que os clientes serao sempre infinitos pode levar a um colapso, mas uns mais satisfeitos que outros, amanha sera outro dia e ninguem quer saber do quer que seja, a nao ser do proprio umbigo. @Jose Manuel Almeida Sousa perca 5min e escreva no livro de reclamaçoes, e passe a palavra
A verdade é sempre um inconveniente!