Ajude-nos a melhorar o serviço de Televisão por Satélite

Boa tarde a todos, 

Estamos sempre a inovar nos serviços NOS para levar o melhor da tecnologia, com o máximo de conforto, simplicidade e qualidade

Para continuarmos a melhorar a sua experiência de Televisão por Satélite, partilhe connosco as suas sugestões e opiniões sobre o serviço, porque a sua opinião é muito importante para nós.

Obrigado

Boa noite, atualmente não possuo sinal por Satélite. Mas deparei-me de uma pessoa que possuia e que o sinal era instavel e para alem disso o sinal antena de rede tambem era muito mau.

Na região em questão não acredito que fosse problemas dos equipamentos mas problema do sinal de antena que voces transmitiam ou mesmo a quantidade que voces tem permissão de transmitir na região em questão. Pois nesta região a vossa principal concorrente tem sinal por cabo ADSL e consegue vos fazer concorrencia directa de forma facil e sem muito esforço.

Acho que vocês deveriam arranjar algum “acordo” com a concorrencia de forma a que permitisse mais opção de escolha para o cliente final, sendo que se vocês conseguissem colocar lá sinal de satélite em condições ou até mesmo sinal por cabo, vocês obrigariam a concorrencia a ter que melhorar a sua parte tambem. 

A questão aqui é que é uma aldeia pequena, mas acaba sempre por beneficiar e evitavamos que em certas regiões do pais já quase existe 5G e outras ainda não passam do Satélite e do velho ADSL de à 25 anos atrás.

Cumprimentos,

João Arruda

Há muito a melhorar neste serviço, ja que tem sido um parente pobre da NOS.

• melhores boxes, as que existem estão obsoletas, lentas e cheio de bugs.
• mais canais, sobretudo em HD, muitos dos canais que estão na fibra, não existem no satelite.
• melhor qualidade de transmissão dos canais, que passa por aumentarem o bitrate dos canais que é muito baixo.
• Mais interatividade nas boxes e ai passa pelo 1º ponto, para se poder ter acesso ao videoclube, apps, etc.

Boa tarde @dxnog, 

Muito obrigado pelas sua sugestões. Criámos este espaço para que mais facilmente consigamos reunir os vossas sugestões e ideias para endereçarmos internamente como sugestões. 

Caso se recorde de mais ideias e sugestões para o serviço de Televisão NOS Satélite partilhe. 

Obrigado 

Boa tarde @JBP1996, 

Agradecemos o seu feedback. 
A NOS continua a trabalhar para disponibilizar o serviço fibra a mais zonas do País e, por isso, deixámos de criar instalações da tipologia ADSL.

Mas confirme-nos, por favor, a localidade a que se refere para endereçarmos a sua sugestão. 🙂

Muito obrigado 

Podiam permitir o serviço NOS TV+ aos clientes satélite como, também, a Disney+ e Netflix, mesmo que não dê para meter na box pelo menos associar a fatura

@Mário P. obrigado, a localidade em questão é Casével, Castro verde. 

Quando falei em tipologia ADSL quem a fornece atualmente são concorrentes vossos. Da vossa parte sei que seria com Coaxial e caso vocês implementassem lá Coaxial ou mesmo Satélite com melhor qualidade. Acredito que a concorrencia iria tentar vos acompanhar

Compreendemos e muito obrigado pela partilha, @JBP1996. 😊

@Olaf, agradecemos as suas sugestões.

Se surgirem mais sugestões e ideias partilhem connosco. 🤗

E alguém se preocupa com terrinhas de 20 habitantes? Estamos em Portugal, onde as aldeias infelizmente são tratadas como se pertencessem a Marrocos.

Bom dia.

Em princípio, não sou cliente satélite. 

Sugeria que o Pacote Light (que não encontro em lado nenhum no Site tirando na lista de canais), de 20 passasem a ser 25.

Os canais TVI Ficção, TVI Reality e Canal 180 por exemplo seriam bons nele.

O Canal NOS em HD seria bom.