Ajude-nos a melhorar a Loja Online NOS

Pronto, e recebeu algum SMS para levantar o equipamento?

Mas leu o texto? 😅

​@MC., boa noite. 

Queremos ajudar. 
Confirme-nos, por favor, o código da encomenda fornecido pela NOS para verificarmos a situação. 
Obrigado, 

Boa noite ​@MC., 

É uma situação lamentável ter pago adiantadamente mais de 900€ e a confusão criada. 

No entanto após consultar a referência aparece que ainda não está disponível. 

Entregas Loja Online NOS | NOS 

O site informa sobre o levantamento após a compra e o pagamento online em 48 horas.

Não creio que esteja perdida mas acho que vez bem em reclamar de forma que aproveitem estas situações para melhorar os processos. 

Obrigado. 

Boa noite,

sinto a falta da marca Pixel na vossa gama de telemóveis na loja online. Também gostaria de ver a Nothing Phone presente. Para quando está prevista a entrada destas marcas na loja online?

Senão tiverem essa indicação, podem pelo menos fazer chegar a informação a quem define os produtos da loja, de que estas 2 marcas seriam importantes para os vossos clientes?

Obrigado

Nuno 

Seja quem for o responsável pela parte comercial da loja online, de certeza que tem conhecimento das marcas que mencionou. Tem que ir acompanhando a loja a ver se surge novidades.

​@NunoGPA, boa tarde. 
Agradecemos o seu comentário e sugestão. Vamos endereçar a mesma a adição de equipamentos Pixel e Nothing Phone. 

Caso existam novidades, partilharemos. 
Obrigado,

Mantenham os stocks atualizados , é o mínimo.

A Loja Online diz que o IPhone Pro 17 azul tem stock em lojas e no site. No site tento fazer compra e deixa-me fazer o fluxo todo até dar erro no fim. Vou à loja física, dizem que não tem stock a apesar do site dizer que tem. 

Como sei quando tiverem stock? Vou à loja todas as semanas perguntar e o vosso agente da loja do Colombo achou que isso era uma boa ideia para sugerir ao cliente.

Experiência digital do pior que já vi. 

Agradecemos a sua sugestão, ​@Joao Guilherme Sousa 

Vamos endereçar a mesma. 
Obrigado,

Bom dia,

queria sugerir que metessem mais marcas de telemóveis populares na loja, atualmente acho que têm muito poucas marcas disponíveis.

Podiam colocar telemóveis das marcas Motorola, OnePlus, POCO, Realme e Nothing por exemplo.