Como posso gerir as Web Apps (Wap Billing) na Área de Cliente?

A sua preocupação face aos serviços de valores acrescentados através das Web Apps (também conhecidos por Wap Billing) chegou ao fim 😊. 

 Com base em episódios de fraude por entidades terceiras que lesaram clientes NOS, terminámos com estas subscrições no passado dia 10 de janeiro.

Neste tópico, vamos mostrar-lhe passo-a-passo como gerir estes serviços através da sua Área de Cliente.

Faça a gestão dos serviços da seguinte forma:

1. Aceda à Área de Cliente e selecione a opção “Compras e Subscrições” em “Serviços Adicionais” no menu “Telemóvel”. Na opção “Selecionar Serviço” associe o seu telefone.

   

    

2. Caso existam subscrições associadas, pode consultar as Web Apps que tem ativas.

   

    

3. Verifique as Web Apps ativas e as que estão em processo de desativação, associadas ao seu contacto.

   

    

4. Escolha a subscrição que pretende desativar e confirme a mesma no pop up “Confirmar desativação”.

   

    

5. Certifique-se da data de cancelamento para que possa usufruir do restante período do serviço, sem qualquer custo de renovação associado. Pode ainda consultar a mesma no Histórico de compras e subscrições, associado ao contacto em questão.

   

    

Caso tenha alguma dificuldade na gestão dos serviços Web Apps, partilhe connosco 😊.