Reembolso pendente desde 5 de Agosto - Cinemas NOS (ROR00000000045705931)

Olá a todos e à equipa de moderação,

Escrevo no fórum porque o apoio ao cliente deixou de responder às minhas mensagens e não tenho um número de telefone português para usar os formulários normais.

No dia 5 de Agosto comprei bilhetes de cinema no valor de 17,50€, mas nunca os recebi. Já passaram mais de 40 dias.

Já apresentei uma reclamação oficial no Livro de Reclamações Eletrónico com a referência ROR00000000045705931.

Sendo cliente estrangeiro e não falando português, peço por favor que um moderador entre em contacto comigo por mensagem privada aqui no fórum para podermos resolver este reembolso por escrito.

Obrigado.