Boa tarde, comprei um Smartwatch KLACK Inteligente para Rapazes e Raparigas com Localizador Gps e Comunicação Smartwach 4G para o meu filho, mas o smartwatch não tem rede nem net, acaba por não reconhecer o cartão 5G que ele tem.
A minha questão é, será que é possível ter 2 cartões com o memo número (1 para o telemóvel e outro para o Smartwach) e se o problema deriva do cartão ser 5G.
Obrigado pela atenção
Ana Nunes
Boa tarde
Sugiro o Smart Number da NOS, que permite ter o mesmo número de telemóvel em equipamentos diferentes, podendo usá-los em simultâneo.
Este serviço apenas está disponível para alguns tarifários.
Informe-se sobre esta opção neste tópico aqui.
Obrigado
Boa noite, se o cartão Smart Number for compatível com o smartwatch em questão e com um telemóvel Redmi 5 tudo ok... alguém sabe? Obrigado
Boa noite, se o cartão Smart Number for compatível com o smartwatch em questão e com um telemóvel Redmi 5 tudo ok... alguém sabe? Obrigado
Boa noite novamente
Se tivesse lido o tópico que mencionei, teria verificado que a informação está lá 😉
E já agora até lhe faço um copy/paste porque não me custa nada.
Para ativar o serviço Smart Number garanta que:
Tem um smartwatch compatível com o serviço Smart Number. Conheça aqui os modelos compatíveis e disponíveis na NOS
Espero ter esclarecido a sua dúvida.
Obrigado
+5
Boa tarde,
Seja bem vinda ao Fórum NOS. 😊 O
Diga-nos, por favor, se a situação se mantém ou se conseguiu fazer a ativação do serviço.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Boa tarde,
Seja bem vinda ao Fórum NOS. 😊 O
Diga-nos, por favor, se a situação se mantém ou se conseguiu fazer a ativação do serviço.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Boa tarde,
Não João, ao contactar a NOS, os colaboradores ainda não devem de tr esse conhecimento! A pessoa com quem falei não me soube ajudar.
Boa tarde,
Seja bem vinda ao Fórum NOS. 😊 O
Diga-nos, por favor, se a situação se mantém ou se conseguiu fazer a ativação do serviço.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
Boa tarde,
Não João, ao contactar a NOS, os colaboradores ainda não devem de tr esse conhecimento! A pessoa com quem falei não me soube ajudar.
Boa tarde
Compreendo a sua frustração, às vezes, a qualidade do atendimento ao cliente pode variar consoante o representante com quem contacta. Além disso, uma alternativa viável pode ser visitar uma loja da NOS pessoalmente. Os representantes nas lojas físicas costumam estar mais atualizados sobre os serviços disponíveis e podem ajudá-lo a ativar o Smart Number. Certifique-se de levar consigo todos os dispositivos e informações necessários quando visitar a loja para tornar o processo mais eficiente.
Se tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, sinta-se à vontade para perguntar aqui no Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar no que for possível.
Obrigado
Boa noite, se o cartão Smart Number for compatível com o smartwatch em questão e com um telemóvel Redmi 5 tudo ok... alguém sabe? Obrigado
Sim o smartnumber é compatível com samrtwatch. Veja os da samsung obrigatóriamente tem de ter LTE
Tem é de ser evidentemente ESim
+5
Bom dia,
Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.
Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Iremos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigado
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
