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Pergunta

Roaming UE


Estou em Espanha e simplesmente estou sem net no telemóvel. Não é o equipamento. Consigo fazer e receber chamadas, mas nada de net. Nada de roaming nem de apoio por telefone. Já telefonei, mas não há quem me possa atender e ajudar. O que devo/posso fazer?

3 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • April 3, 2026

Boa tarde ​@Daiane Andrade Candido,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme, por favor, se tem barramentos de internet em roaming ativos nas definições do seu dispositivo.

Obrigado


Não tenho. No telemóvel está tudo certo.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • April 4, 2026

Boa tarde, ​@Daiane Andrade Candido 

Percebemos a situação.

Sugerimos que teste a ligação às redes disponíveis em Espanha: Orange, Movistar e Yoigo.

Pode fazer a alteração através das definições do seu telemóvel.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada.