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rede 5G PROBLEMAS

desde ontem dia 7 que ligo os dados 5G mas a rede não funciona. Gostava de saber porquê.

obrigado

Reputação 7

Boa noite @José Paiva Capucho,

Já verificou se em outros locais funciona?

Obrigado

Quais locais? Não funciona em nenhum lado, não consigo perceber porque

Reputação 7

Boa tarde @José Paiva Capucho, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Lamentamos a situação. Estamos aqui para ajudar. Para isso, precisamos de mais informação.

Confirme-nos, por favor, a marca e modelo do equipamento e também o código postal da zona onde utiliza o serviço.

Adicionalmente, diga-nos se consegue utilizar a rede em modo 4G.

Obrigado

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