A rede 5G em frente ao restaurante Palmares na meia praia não funciona . Há sinal mas não há acesso à internet está assim há vários dias
Pergunta
rede 5G inoperacional
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Esta situação ocorre apenas num equipamento ou em vários?
Consegue aceder à internet através do 4G? Partilhe, por favor, connosco o código postal do local em causa para podermos verificar.
Obrigada
Não há sinal na zona da praia (sempre houve) . O telemóvel mostra três traços no 5G mas não funciona. E em frente ao código postal 8600-903 Lagos. Amanhã quando voltar à praia testo o 4G. Acontece nos 3 iPhones da família (um iPhone 13 e 2 iPhone 17).
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Por favor, partilhe connosco o código postal próximo da zona em que se encontra.
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Registámos a sua reclamação junto das equipas NOS responsáveis para que seja alvo da melhor apreciação. De momento não temos informações sobre possíveis manutenções em curso ou um prazo estimado de resolução a partilhar, contudo, garantimos que a NOS trabalha de forma continua para melhorar os sistemas e infraestruturas de forma a trazer o melhor serviço a todos os seus clientes.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
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