Pedido de desativação de CGNAT / Atribuição de IPv4 Público

Boa tarde ​@LUIS ROBERTO GONÇALVES,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número do tarifário em causa.

Obrigado

Boa tarde, necessitava exatamente do mesmo, tanto para o serviço fixo como para o serviço de internet móvel. É possível? 

Obrigado

Bom dia ! Meu caso , dei como encerrado. Recebi varias respostas, mais nem uma resolveu. Agradeço mesmo assim, obrigado pela atenção.

Vou tentar mais um pouco por aqui, então. Quem sabe resolve meu caso. Obrigado pela dica 

Situação resolvida! :) Cartão SIM de internet móvel com perfil de rede IP Público (sem CGNAT). Demorou 4/5 dias (ao contrário dos 10 minutos da MEO) mas ficou resolvido! Muito obrigado!

Caro/a cliente,

Analisámos a reclamação que apresentou na Provedoria
 e agradecemos a oportunidade de lhe prestar os esclarecimentos necessários.

Informamos que não é possível desativar o CGNAT para o seu tarifário de voz móvel
Recebemos o seu pedido para desativar o CGNAT e ativar um IPv4 público. Lamentamos informar que não é possível desativar o CGNAT para o seu tarifário de voz móvel. Na rede móvel da NOS, a utilização de CGNAT (Carrier-Grade NAT) é o padrão. Por isso, não é possível desativar diretamente esta funcionalidade nem atribuir um IPv4 público estático ou dinâmico individual para planos particulares de telemóvel ou internet móvel.

Recebi esse e-mail. Alguém pode me explicar porque pra um da certo pra outro não ?