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Kilobyte
September 3, 2026

Pedido de desativação de CGNAT / Atribuição de IPv4 Público

Atualmente  adquiri um sim com internet ilimitada por 15 dias para uso “ teste “em meu router . Pois  o meu serviço encontra-se atrás de CGNAT (IP privado partilhado), o que me está a impossibilitar de aceder jogos online bate -papos e agrupamento de sala .

Necessito que o meu perfil de rede seja alterado para IPv4 Público Dinâmico (fora do CGNAT). Como se trata de uma configuração puramente lógica do vosso lado (engenharia de rede), peço que me contactem ou enviem mensagem privada para que possa fornecer os meus dados de cliente.

Fico a aguardar o vosso feedback. Obrigado.

15 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
September 3, 2026

Boa tarde ​@LUIS ROBERTO GONÇALVES,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número do tarifário em causa.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
fabiodbventura
Megabyte
September 17, 2026

Boa tarde, necessitava exatamente do mesmo, tanto para o serviço fixo como para o serviço de internet móvel. É possível? 

 

Obrigado

F.
Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 21, 2026

Boa tarde, ​@fabiodbventura.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigada

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Kilobyte
September 18, 2026

Bom dia ! Meu caso , dei como encerrado. Recebi varias respostas, mais nem uma resolveu. Agradeço mesmo assim, obrigado pela atenção.

Rafaela F.
Gestor da comunidade
September 21, 2026

Boa tarde, ​@LUIS ROBERTO GONÇALVES.

Agradecemos o seu testemunho sobre este tema. Esclarecemos as suas questões através de mensagem privada.

Partilhe connosco qualquer outra questão que possa ter. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

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Kilobyte
September 21, 2026

Vou tentar mais um pouco por aqui, então. Quem sabe resolve meu caso. Obrigado pela dica 

João H.
Gestor da comunidade
September 21, 2026

Boa tarde ​@LUIS ROBERTO GONÇALVES,

Agradecemos a sua mensagem. Tem um tarifário de internet móvel ou um serviço de internet fixa? 

Obrigado

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Kilobyte
September 22, 2026

Bom dia ! Sim internet móvel ilimitado.