Desde que comecei a utilizar dois números no meu iPhone que tenho reparado que sempre que faço uma chamada em qualquer um dos números, os dados móveis são cortados. Pesquisei na net e encontrei um artigo que indica que devo ativar a opção VoLTE. No outro número de outra operadora tenho essa opção no entanto no número da NOS não tenho. Existe forma de fazer ativação de esse serviço?
Resposta
Opção VoLTE não aparece nas configurações
Melhor resposta por Mário P.
Boa tarde,
Atualmente, em iOS, a funcionalidade VoLTE está ativa por defeito. Sendo apenas necessário garantir que tem a versão 13.4 ou superior instalada e que a informação legal da Operadora seja NOS 41.1 ou posterior.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Confirme, por favor, se consegue ativar o VoLTE conforme descrito no nosso artigo:
Obrigado
Boa tarde,
Desde já agradeço a resposta.
Penso que não deve ter entendido a minha questão. Eu sigo esse procedimento, mas a opção VoLTE não aparece sequer, apenas a opção 5G standalone. Poderá estar o serviço desativado no meu tarifário?
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
A situação persiste em caso de utilizar apenas um número nesse equipamento?
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos o seu testemunho
A situação persiste em caso de utilizar apenas um número nesse equipamento?
Obrigado
Infelizmente continua igual, mesmo apenas com o serviço da NOS ativo.
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Boa tarde,
Atualmente, em iOS, a funcionalidade VoLTE está ativa por defeito. Sendo apenas necessário garantir que tem a versão 13.4 ou superior instalada e que a informação legal da Operadora seja NOS 41.1 ou posterior.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
Nas definições do iPhone em informações encontra a versão do operador, quanto ao cartão SIM,
Obrigado,
Nas definições do iPhone em informações encontra a versão do operador, quanto ao cartão SIM,
Obrigado,
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Qualquer questão adicional, por favor, fale connosco,
Obrigado,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
