Net portátil (Kanguru) com ligação muito muito fraca.
Boa noite.
Tenho o serviço de net portátil (4G) da NOS há alguns anos, e em 98% do tempo, está no mesmo local.
O sinal tem sido sempre bom (entre 40 a 45Mbs) até há (cerca de) seis meses atrás. Desde essa data a velocidade passou a 1Mbs, ou, como esta noite, 0,5Mbs. Há horas que é inexistente.
Contactei o serviço de assistência em Maio e fui informado que haviam várias reclamações sobre o mesmo assunto e que a redução na velocidade do serviço estaria relacionada com manutenção das antenas da minha localização.
Acontece que estamos em Agosto, e hoje preciso enviar um ficheiro grande para um cliente e não consigo. A velocidade não ultrapassa os 0,7Mbs medido no telefone. No PC esta foi a melhor medição que obtive.
No PC tenho:
No telefone tenho:
O meu router é antigo. Troquei por um novo há um mês e não melhorou nada.
O meu código Postal é 7540-051. Podem dar-me uma solução por favor?
Obrigado
