Não foi possível adicionar a internet móvel

seguiu os passos ditos aqui Como associar o serviço de internet móvel na my NOS | Forum NOS

sim，consigo chegar a este passo（imagem），no entanto，quando eu clico no “confirmar”， dá sempre erro.

já teve alguma vez o serviço associado noutro e-mail?

Bom dia, @Nicoleeeeee. 
​​@Olaf fez uma questão pertinente. 
Indique-nos, por favor, se é a primeira vez que associa o serviço à my NOS. 

Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado, 

Bon dia 

Eu tenho o mesmo problema
 

por favor ajudem-me

Bom dia, @Da costa e pinho. 

Pedimos que nos indique, por favor, se é a primeira vez que associa o serviço à my NOS. 

Aguardamos o seu feedback. 
Obrigado, 

Sim e a primeira vez

Boa noite, está a seguir os passos sugeridos no Tópico abaixo ? 

No dia,

Eu tentei mas não funciona :

ele disse 

Na foi possível adicionar a internet movel

tente novamente ou experimente mais tarde

Bom dia, @Da costa e pinho 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte, número de internet móvel e, também, o email associado à my NOS para o perfil @Fórum. 

Obrigado,