Olá,
Moro na zona do Grande Porto e comecei a aperceber-me na última semana, de uma redução significativa na velocidade da Internet móvel 5g, pacote sem limites max. Conseguia facilmente velocidades na ordem dos 800megabits/s e no momento que estou a mandar esta mensagem, anda na ordem dos 40megabits/s…
Algum problema na zona ?
Obrigado,
Luís Costa.
Boa tarde
Lamentamos a situação.
Vamos ajudar. Confirme-nos, por favor, o código postal da localidade em questão para conseguirmos verificar se há dificuldades com a cobertura.
Obrigado
Olá,
Zona do grande Porto.
Escrevo esta mensagem no código postal: 4415-021 e o máximo que consigo é 39mgb/s... muito pouco.
Agradeço ajuda.
Obrigado,
Luís Costa
Muito obrigado pela confirmação,
De momento, não verificamos dificuldades com a cobertura NOS na zona que refere, pelo que pedimos que nos diga se está a utilizar um hotspot ou se o cartão de internet móvel está inserido num smartphone.
Obrigado
Olá ,
Cartão 5g, inserido num smatphone.
Tarifário, sem limites max.
Luís Costa
E na zona em que se encontra sempre conseguiu aceder ao 5G,
Obrigado
Olá,
Sim e a velocidades bastante aceitáveis.
Obrigado,
Luís Costa.
Boa noite
Sugiro que na morada que tem dificuldades, coloque o telefone apenas em 4G e teste.
Agradeço se partilhar o resultado.
Obrigado
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número da internet móvel para o perfil
Vamos verificar a situação e ajudar.
Obrigado
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