Lamentável.... Internet fixa um mês a falhar.... Aumentei o pacote pago mais e sou mal servida.... A NOS a deixar a desejar....
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4 January 2023
Boa tarde
Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.
Detalhe-nos, por favor, de que forma deteta as falhas no serviço de internet.
Obrigado
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O Wi-Fi sempre a ir a baixo e canais parados
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Ando a gastar dados dentro de casa... Enfim....
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5 January 2023
Boa tarde
Diga-nos, por favor, quando fica sem acesso ao Wi-Fi, o router reinicia? Se sim, quais as luzes que surgem no equipamento?
Quanto ao serviço de televisão, surge alguma mensagem de erro?
Para conseguirmos perceber e conseguir ajudar, precisamos de perceber o que se passa.
Obrigado
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Eu ligo para o apoio quando acontecer pois como já disse em chamada depois passa disseram que deve ser pelo tempo. Mas eu acho que a 4g funcionava melhor do que esta.... Quando mudo de divisões as vídeo-chamadas falham.... Enfim
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5 January 2023
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho.
Sugerimos que efetue um reset ao router e teste novamente o acesso.
Diga-nos, por favor, se melhorou o acesso.
Obrigado
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