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Kilobyte
January 31, 2023
Pergunta

Falha na rede 5G

  • January 31, 2023
  • 4 comentários
  • 89 visualizações

Boa tarde,

 

Desde Domingo (29/1) que encontro-me a experienciar falhas nos dados móveis. O meu telemóvel apanha rede 5G, mas ultimamente só tem apanhado a rede H+.

Gostaria de saber o que se anda a passar por favor, e que solucionassem esta situação o quanto antes.

 

Obrigado pela atenção.

    4 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 31, 2023

    Boa tarde @Daniel M.,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

    Confirme-nos, por favor, qual o equipamento que está a utilizar e o código postal da zona onde se encontra.

    Obrigado

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    Kilobyte
    January 31, 2023

    Boa tarde @João H. 

     

    Obrigado pela agilidade na resposta.

    Utilizo um Samsung S22 Ultra e o código postal é 4400-024

    Kilobyte
    February 1, 2023

    Boa tarde @João H. 

     

    A situação já se encontra resolvida: reiniciei o dispositivo.

    Obrigado pela atenção.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    February 1, 2023

    Obrigado nós pelo seu feedback, @Daniel M.

    Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

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