Boa tarde,
Desde Domingo (29/1) que encontro-me a experienciar falhas nos dados móveis. O meu telemóvel apanha rede 5G, mas ultimamente só tem apanhado a rede H+.
Gostaria de saber o que se anda a passar por favor, e que solucionassem esta situação o quanto antes.
Obrigado pela atenção.
+5
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.
Confirme-nos, por favor, qual o equipamento que está a utilizar e o código postal da zona onde se encontra.
Obrigado
Boa tarde
Obrigado pela agilidade na resposta.
Utilizo um Samsung S22 Ultra e o código postal é 4400-024
Boa tarde
A situação já se encontra resolvida: reiniciei o dispositivo.
Obrigado pela atenção.
+6
Obrigado nós pelo seu feedback,
Qualquer questão, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
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