Byte

Respondido

Dados Móveis

Boa noite,

Verifiquei na minha aplicação da WTF que tenho disponíveis dados móveis, contudo ao ligar o 5G não consigo ter acesso à internet/apps.

Será possível ajudarem?

Muito obrigado!

Gestor da comunidade

@Inês Bandeira dos Santos, boa noite.
Pedimos que, por favor, reinicie o seu equipamento para que exista um novo registo à rede.

Caso a dificuldade se mantenha, por favor, através das configurações do equipamento, experimente ligar-se à rede 4G.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Super User

Boa tarde @Inês Bandeira dos Santos,

Sugiro que coloque o cartão noutro equipamento e partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Byte

Desde já obrigado pela resposta.

Contudo, neste momento, não tenho outro equipamento disponível para o efeito.

Resposta

Gestor da comunidade

@Inês Bandeira dos Santos, boa noite.
Pedimos que, por favor, reinicie o seu equipamento para que exista um novo registo à rede.

Caso a dificuldade se mantenha, por favor, através das configurações do equipamento, experimente ligar-se à rede 4G.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

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