acceso 5G iphone

Boa tarde ​@leofmont, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Partilhe, por favor, connosco o nome do seu tarifário móvel e a partir de que data o tem ativo.

Pode confirmar esta informação através da sua my NOS.

Obrigada

Olá ​@Rafaela F. 

o tarifário que tenho e o NOS Mobile 5G+ Sem limites.

Acho que a data de activação foi o 2 de Maio de 2026.

Obrigado 

Boa tarde ​@leofmont 

Agradecemos a sua mensagem.

Diga-nos se a situação ainda se mantém. 

Vamos ajudar. O serviço 5G fica automaticamente ativo e consegue utilizá-lo desde que tenha um equipamento compatível com a rede e esteja numa zona com cobertura. Saiba mais em:

Aguardamos o seu testemunho. 

Obrigada

Olá ​@Rafaela F. 

sim, segue igual. Tenho um iPhone 17 pro Max e todas as configurações de rede bem. A zona também tem 5G, mas com o meu cartão da NOS não. Acho que é algum problema de aprovisionamento?

obrigado 

Obrigada pelo seu feedback, ​@leofmont.

Vamos ajudar a verificar a situação. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em causa e o NIF associado.

Olá ​@Rafaela F. 

obrigado. Mensagem enviada.

Bom dia ​@leofmont,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Muito obrigada

Bom día ​@Rafaela F. 

Obrigado.