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Boas.

Há uns meses contratei o serviço de Internet da NOS, serviço de 100 Mbps. Na altura o assistente prometeu-me que essa velocidade era garantida por causa do 5G. No entanto enviaram-me um router básico Huawei 4G. A minha pergunta é: como é possível atingir essa velocidade com um router 4G? Ainda por cima a partir das 17, 18 horas a velocidade baixa para valores de menos de 5 Mbps, e fica assim até às 23, 00:00 horas! Há dias que nem chega aos 3 Mbps! Se não conseguem cumprir as promessas não as façam! Neste momento a velocidade está a 4.04 Mbps… Não queria ter de rescindir contrato, mas assim é complicado.

Obrigado!

Isso foi uma boa banhada, o serviço satélite jámais garante 100mbps. 

o melhro que esse serviço chega são 50Mbps, quando não há vento nem chuva. 

um bem haja 


Banhada é favor. Infelizmente a ANACOM são uma cambada de fantoches por deixar enganar as pessoas, enfim..

Obrigado pela resposta.


Boa tarde @Pemicope,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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