5G fora da cidade que mais parece 3G

Boa noite @mjksilva,

Parece que sim, existem vários exemplos.

Obrigado

Boa tarde,

Agradecemos a sua partilha @mjksilva.

Detalhe-nos, por favor, caso sinta alugam dificuldade na utilização do serviço.

Obrigado

Seria interessante era não haver este tipo de problemas de traffic shapping tão agressivo na rede, usando o serviço via router como mostra o print, pelo telemovel em hotspot não tenho qualquer tipo de problema

A dificuldade ao utilizar o 5G apenas é sentida ao utilizar o serviço num hotspot, @mjksilva? 
Isto é, o mesmo cartão, ligando-se à mesma rede disponibilizada pela NOS, na mesma área geográfica não detecta dificuldades quando utilizado num smartphone mesmo que este se encontre a partilhar internet, é isso?

Diga-nos, por favor, qual o Router que está a utilizar.

Obrigado

É irrelevante ser 4G ou 5G, o serviço kanguru que uso quer num zte mc801a ou no meu iphone como hotspot como teste, está claramente a ser barrado, já aconteceu ao inicio quando aderi ao serviço e na 2ª linha do apoio técnico quem me atendeu fez um reset qualquer ao cartão que estava em conflito em sistema (palavras do técnico), daí as velocidades tão miseráveis, o  técnico fez o que tinha a fazer, pediu me para reiniciar o router e o problema ficou resolvido, de há umas semanas para cá está na mesma.

Com o meu cartão movel/chamadas tenho velocidades normais, quer no telemovel ou no router, portanto o problema não é dos equipamentos, mas sim do cartão/serviço associado, congestão da rede está fora de questão pois não é isso, mas sim barramento de serviço. Em ambos os testes o local/emissor é o mesmo.

Não tenho assim muito interesse em ter um serviço que apenas serve para abrir o facebook/instagram/tiktok.

Sim, sendo que refere-se a dificuldades com velocidades, e não temos conhecimento que existam restrições, exceto quando existe uma utilização excessiva como referem os termos e condições do serviço, é relevante temos conhecimento de tecnologia se trata. 

O equipamento a que se refere é da NOS ou foi adquirido à NOS, @mjksilva?

Obrigado

PUR não será pois desde o incio do mes e até antes que ando nisto. O router é livre, não é da NOS.

Mas deixo novamente aqui um print de testes feitos à pouco.

Legenda:

Teste individual feito com o cartão kanguru no telemovel, levou quase 10 min a chegar a 2MB/s e mesmo assim instável sempre a cair. Até na xbox as velocidades são barradas/miseráveis, a mesma coisa quando o cartão está no router.

2º teste abaixo, feito com o cartão movel/chamadas no router, tudo normal, na xbox tenho velocidades de 10/15MB/s.Tudo a funcionar como deveria ser.

independentemente onde use o cartão do kanguru, as velocidades são barradas e miseráveis, ou não passam de 2-3MB/S.

@mjksilva, lamentamos. 
Mas detalhe-nos a situação. Isto porque se pretende realizar um teste de velocidades, sugerimos que verifique no nosso site como o fazer. 

Sendo que, pelo que refere, corrija-me se tiver compreendido erradamente, o cartão NOS num smartphone não tem dificuldades mas se estiver num equipamento como Router sim, sugerimos que verifique as configurações do mesmo. 

Adicionalmente, pedimos que nos confirme o código postal da zona em que se encontra a fazer uso do cartão para garantimos que não dificuldades com a cobertura. 
Muito obrigado

Esses testes de velocidade vale o que valem pois o trafego para esses sites têm a torneira aberta e apresentam o total da velocidade disponivel, de acordo com esse site e o mesmo da ookla, dá perto de 100megas, as vezes até mais.

Download

92.42 Mbps

Upload

64.91 Mbps

Ping info

28.64 ms

Jitter info

3.94 ms

O cartão da BL kanguru quer no router, quer no telemovel apresenta as mesmas velocidades de download miseraveis em alguns sites, torrent, e até na xbox. Estar a fazer um download e levar quase 12h ou mais até terminar, não tem grande cabimento e já vamos a meio de 2023.

A questão aqui é apanhar alguem do apoio tecnico que saiba e queira realmente fazer o despiste do problema e resolver, tal como aconteceu da 1ª vez, que ficou resolvido, mas voltou ao mesmo.

Fica mais facil dizer ao cliente que é o PUR, que é rede congestionada e mais umas quantas mentiras que facilmente são desmascaradas, ao inves de quererem resolver o problema.

2965-505.

Fui a uma loja NOS e trouxe um cartão de BL kanguru, igual ao que tenho, mas de 1 dia gratis, por 2.50€ ´só mesmo para teste, coloquei no router e nada que já não soubesse.

E o meu

Não será preciso explicar mais nada.