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Kilobyte
ago. 3, 2022 9:53 da tarde UTC
Respondido

4g+ em vez de 5g

Boa noite.

Tenho um telefone OnePlus Nord 2 5G e nunca me aparece o sinal de 5g e sim 4g+.

Estive num local onde um amigo com cartão nos reconhece o sinal 5g

Tenho um tarifário com 20gb de dados móveis (10 +10) que supostamente tem o serviço 5g ativo.

Alguém me pode ajudar sobre esta questão.

Obrigado.

    João H.
    João H.Resposta
    Gestor da comunidade
    ago. 5, 2022 1:29 da tarde UTC

    Boa tarde @RUI PEDRO ALMEIDA HENRIQUES, 

    Confirmamos que os equipamentos OnePlus, atualmente, não se encontram ainda na listagem de equipamentos certificados para VoLTE 5G da NOS.

    Ainda assim sugerimos que mantenha, nas definições de rede do seu equipamento, seleccionada a opção “5G automático” em “Dados Móveis > Opções > Voz e Dados”.

    A cobertura 5G no país assim como os equipamentos certificados para uso da tecnologia estão em constante evolução. 

    Fique a par de todas as novidades aqui, no Fórum NOS.

    Obrigado 

     

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    21 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    jan. 6, 2024 4:30 da tarde UTC

    Agradecemos o seu feedback, @Cham3leon. 
    Ficamos contentes que tenha conseguido resolver a situação. 

    Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

    Obrigado

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