Bom dia, fiz a compra de um telemóvel Samsung no dia 18-06-2022.
O artigo estava com uma campanha de oferta de auriculares da Samsung até ao dia 19-06-2022 às 23h59.
Confiante que ia usufruir da campanha, pois fiz a compra no 18-06-2022 e recebi informação no mesmo dia que o pagamento estava confirmado.
Quando recebi o artigo a fatura que o acompanhava tem indicação de compra a dia 20-06-2022, porque foi o dia útil que o artigo foi enviado.
Ao fazer a participação da campanha da Samsung obtive como resposta que não vão aceitar esta fatura como comprovativo de pagamento, porque já se encontra fora da campanha.
Solicito ajuda, pois eu realizei a compra dentro da campanha e gostava de receber a oferta. Mais informo que os auriculares tambem se encontram à venda na loja Nós, se não conseguirem interceder junto da Samsung, que seja a Nós a dar a oferta.
Fico a aguardar uma resolução.
