Boa tarde,
Sou vossa cliente à mais de 20 anos e felizmente convosco nunca tive uma situação igual á que passei hoje. Ligaram-me do número 931090154, com o vosso colaborador João Freitas, para fazer uma campanha promocional, começou por oferecer adicionar serviços móveis, na qual expliquei que não queria, depois passou para os canais extras TVCines, que me foram oferecidos na negociação contratual em Dezembro, onde expliquei isto e continuou a insistir que me colocava os canais para sempre por mais 3.99€, referi varias vezes que não estava interessada onde continuou a insistir sem qualquer educação pelo cliente, e sem ouvir a opinião deste.
Pergunto se é este tipo de serviço que querem passar aos vossos clientes e se é este o atendimento que querem passar.
Um desrespeito total, que o Sr João Freitas teve para comigo.
Faço este ponto para que façam algo e que outras pessoas não passem por esta situação infeliz
