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[Descontinuado] App NOS Telefone

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842 Comentários

R

@Ratinho Bom dia, para que seja possível ativar a app deve ter os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente, a sua Área de Cliente aparece só com metade dos serviços. 

 

Não sei o que fiz nem as voltas que dei, mas acabei por conseguir chegar a esse menu e já ativei a app.
Muito obrigado

Jose Rodrigues
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@Ratinho Bom dia, para que seja possível ativar a app deve ter os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente, a sua Área de Cliente aparece só com metade dos serviços. 

 

R

Olá bom dia!
Estive a ler todas as questões e respostas e, tal como alguns utilizadores referem, também tive a app inslada mas ao mudar de telemovel, não consigo o código.
Dizem para ir à area de cliente e escolher “telefone”, “app NOS telefone”.
Essa opção não me aparece...
Estarei a fazer algo mal?
Obrigado
 

 

J

@C24XXXX201 não se trata de uma mais valia pelo facto de haver um botão “recusar” mas sim uma mais valia na existência de um interface de aspeto análogo a tantas outras apps de conversação, vulgo whatsapps, messengers e afins que aquando da recepção de uma chamada ocupam a totalidade do display do telemóvel com o seu interface característico, interface esse anunciado na loja da app mas na prática inexistente.

C

Qual a mais valia de um botao "recusar"?

As chamadas sao sinalizadas em simultaneo no equipamento terminal ligado ao router e nos equipamentos com a App NOS Telefone instalada e activa. Caso um equipamento utilize o botao "recusar", os restantes ficariam tambem impossibilitados de atenderem a chamada??

Nao bastaria para o efeito (nao ser incomodado) desligar as notificaçoes da App?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
J

Olá @JB1970, :slight_smile:

De momento, é esta a maneira de atender a chamada. Mas agradecemos a sua excelente sugestão.

Vamos endereçar a mesma à equipa responsavel da app. :grinning: Caso surjam novidades iremos divulgar aqui, no Fórum NOS, como nos demais canais habituais. 
Muito obrigado, 

Seria certamente uma mais valia para a aplicação. Obrigado pelo feedback Mário P.

Mário P.
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Olá @JB1970, :slight_smile:

De momento, é esta a maneira de atender a chamada. Mas agradecemos a sua excelente sugestão.

Vamos endereçar a mesma à equipa responsavel da app. :grinning: Caso surjam novidades iremos divulgar aqui, no Fórum NOS, como nos demais canais habituais. 
Muito obrigado, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
J

uma dúvida...

como devo configurar a aplicação de modo a que as chamadas que “entram” pela aplicação tenham um botão “atender” ou “recusar” análogo p.ex. ao whatsapp?
è que quando recebo chamadas a única coisa que aparece no display do telemóvel é uma notificação que alguém me está a tentar contactar... 

Mário P.
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Bem-vindo ao Fórum NOS @JB1970, :grinning:

O @C24XXXX201 deu a resposta correta. 
A App NOS Telefone é uma aplicação gratuita e não implica uma permanência, no entanto, tem custo associados caso, por exemplo, entre em contacto com números móveis. 

@C24XXXX201 e @JB1970, movemos os vossos comentários para este tópico. Assim, garantimos a boa organização do Fórum. 
Qualquer questão ou sugestão que tenham, por favor, não hesitem partilhar connosco. 
Muito obrigado 

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J

esclarecido

grato pelo feedback

C

@JB1970 , nao existe fidelizaçao associada a App NOS Telefone.

Os custos sao os respeitantes as comunicações efectuadas e nao incluidas nos beneficios mensais do tarifario de telefone fixo.

Podem ser aplicados custos de utilização de dados móveis.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
J

bom dia

instalei hoje a app nos telefone no meu telemóvel

gostaria de saber se existem custos ou alterações à fidelização associados

obrigado

JB

D
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Olá, Ana acabou por ser fácil (depois de muitas voltas):

 

1 sacar a APP

2 ir a www.nos.pt e fazer log in na área de cliente

3 ir ao menu ao lado esquerdo ( as 3 barras horizontais)

4 descer.... Telefone...APP nos telefone ..ativar.

.escolher o telefone em que se recebe o código....depois é só por o código com o telefone de casa :)

 

Ana P.
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Olá @DanielTomas, 

Ficamos contentes pela situação já se encontrar resolvida. :blush:
Poderia partilhar connosco como resolveu? 

Obrigada 

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D
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Já consegui:)

D
Reputação 1

Boa note,

 

Tenho o mesmo problema, não me aparece nada onde ativar a app telefone... :/

Ana P.
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@RcZk, 

Agradecemos o seu feedback. :blush:
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

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R

Boa tarde, entretanto a situação ficou resolvida

 

Obrigado 

Cumprimentos 

Roberto

Ana P.
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Olá @RcZk, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:

A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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R

Boa tarde, a aplicação NOS Telefone não está a funcionar, algum problema?

 

Tenho a aplicação desde 2013, sem problemas, hoje indica que o codigo está incorrecto.

Procedi a recuperação, não aceitou o novo código.

No site indiquei para desactivar a app, e agora surge erro ao activar a indicar para tentar mais tarde

Podem ajudar?

RSilva

Ana P.
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Bem-vinda ao Fórum NOS @Tete osorio, :blush:

Olá @Jose Rodrigues, 

@Tete osorio, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu? 

Obrigada 

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Jose Rodrigues
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@Tete osorio Boa tarde, tem toda a informação disponivel neste Tópico: https://forum.nos.pt/outras-apps-50/como-recuperar-o-codigo-da-app-nos-telefone-1490

T

Boa tarde

Troquei de telemóvel e não me recordo do código de acesso da app nos telefone. O que fazer para obter um novo?  Obrigada 

Ana P.
Reputação 7
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Olá @Lupor e @Jose Rodrigues, 

@Lupor, movemos os seus comentários para um tópico em que a mesma situação se encontra a ser analisada. Desta forma, permitimos uma melhor organização do Fórum NOS. :blush:

Obrigada

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Ana P.
Reputação 7
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Olá @Lupor e @C24XXXX201, 

@Lupor, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda! Conseguiu? :blush:
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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