Comentários colocados por Jorge.Alves

E já agora, como o meu avatar indica, sou fã da Guerra dos Tronos, pelo que não estou a ver a vantagem de migrar para um serviço sem SyFy, um ano antes da última temporada. A não ser que achem bem que me junte aos Greyjoy e navegue até à "baía dos piratas"...

Olá, e obrigado pela resposta. Para esclarecer este assunto, devo telefonar para o 16995, que diz que é a "Linha de Vendas" para "Particulares"? Segundo o mapa não-oficial feito pela comunidade, a vila de Soure está abrangida pela solução "Docsis (HFC)" da NOS: [u]https://www.google.com/maps/d/viewer?mid=1jZBLcXeglGNupsDYQnweCTvXNcg&hl=en_US&ll=40.0586241289015%2C-8.617587339318789&z=15[/u] Ou seja, é um cabo híbrido de fibra e coaxial, que não é o ideal FTTH, mas seria sempre uma melhoria face ao cabo de cobre que tenho e que só dá para uma sincronização a 12 Mbps em ADSL+. Vi há uns 2 anos atrás a distribuírem o cabo subterrâneo por boa parte da vila, mas a acabarem a instalação no início da minha rua, a 250 metros do conjunto de casas do qual a minha faz parte... e nem um telefonema, da iniciativa da NOS, para saber se estava interessado nos vossos produtos, contribuiu para qualquer mudança. [b]Problemas:[/b] 1- mudar para um serviço de TV de Satélite sem gravações automáticas é um

Antes de estar sequer a perder tempo numa chamada para pessoas que me vão dizer tudo para me "agarrar" (estou vacinado desde 2006, quando uma telefonista da "Clix" me prometeu fibra até ao final desse ano...), só duas questões: 1- há alguma situação em que coloquem os metros que faltam na rede fibra/docsis? Numa distância equivalente a esta (250 m)? E só para um, ou para um conjunto de futuros clientes que façam o pedido? 2- será possível negociar a personalização do contrato (ex: oferta dos 10 €/mês da Benfica TV, em vez da oferta dos 12,5 €/mês do NOS WiFi), ou as ofertas são o que está no site e mais nada? 3- há alguma informação desses tais pacotes no site, ou em papel? É que contra contratos exclusivos pelo telefone também estou vacinado... 4- não há mesmo possibilidade nenhuma de ter gravações automáticas nos pacotes NOS por Satélite? Nem sequer acesso pelos outras boxes às gravações da 1ª box com DVR?

NOTA: Não sou (ainda) cliente NOS, portanto não estou a comentar com base em qualquer eperiência com Routers da NOS, mas sim com base em conhecimento de Routers em geral. Não disseste qual o tipo de ligação que tens (fibra FTTH, ou docsis HFC, ou 4G), nem qual a velocidade contratada, nem qual a velocidade habitual, nem qual a velocidade desde que tens o problema. Tudo informações que ajudariam muito a ajudar-te. 1- Segundo a lei, as operadores podem refidelizar em caso de novo equipamento. É uma pena que isso seja permitido em casos como o seu também. A lei foi feita segundo um espírito de salvaguardas dos consumidores, mas os ISP interpretam-na de forma abusiva... por isso o assunto está novamente em debate no Parlamento. 2- Há sítios na net (ex: Forum Zwame) onde dão dicas e ajuda sobre como comprares o teu próprio router, e configurá-lo, de forma a ficares independente deste tipo de alegado mau apoio técnico. Tens é de ter todas as certezas técnicas antes sequer de equacionares est

[quote=Tiago C.]Olá [user=22894]Jorge.Alves[/user], Em relação ao ponto 1, para o podermos ajudar, pedimos que nos [url=http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/linhas-de-apoio.aspx]ligue[/url], por favor. Sobre o ponto 2, nos pacotes Satélite a grelha de canais está previamente definida. Conheça-a [url=http://www.nos.pt/particulares/televisao/canais/lista-de-canais/Pages/default.aspx#tab3]aqui[/url]. As ofertas exclusivas para sócios do Sport Lisboa e Benfica estão neste momento apenas disponíveis através do 800 10 1904. Infelizmente as gravações automáticas não estão disponíveis para clientes Satélite.[/quote] Quanto às gravações automáticas, pergunto porque é que, quando acedemos ao site e escolhemos a opção "Pacotes com UMA TV", isso nos leva para uma página onde estão igualmente ofertas de Fibra e Satélite? É uma apresentação ambígua, e que me causou esta dúvida. Então esses pacotes não têm nem UMA TV, nem gravações automáticas? Sobre o ponto 2, não foi isso que eu perguntei

Antes de mudares de operadora, espera só pela discusão na especialidade no Parlamento, sobre a revisão à Lei das Comunicações Eletrónicas, que até podes acompanhar no canal parlamento (TV ou site) na Comissão de Economia, Inovação e Obras Públicas. As propostas foram ao parlamento dia 6 de Abril, mas baixaram à tal 6ª Comissão por 30 dias sem votação. Entre as propostas estão: - mais clareza nas condições, como a ficha simplificada em complemento aos contratos de letrinha pequenina; - mais controlo das re-fidelizações como a impossibilidade de aumentar as mensalidades após os 24 meses só para forçar os clientes a aceitarem novo contrato; - maior período de livre resolução (1 mês) para adesões via telefone, para ter mais tempo para experimentar as reais condições do serviço; - e possivelmente uma diminuição do período máximo das fidelizações, em propostas da CDU (PCP + Verdes), BE, PAN, e para já com abertura negocial do PS, mas rejeitado à partida por PSD e CDS. Ou seja, para quem pude

Já sei que a fibra está ao fim da minha rua, pois usando essa morada o site diz que está coberto por fibra, mas colocando o meu código postal diz que só tem satélite. Aliás, vi as obras na altura em que isto foi feito, e até perguntei ao pessoal se não iam até ao fim da rua, mas não... O que pergunto é se há, ou haverá até Outubro deste ano (quando termina a minha fidelização ao MEO ADSL), disponibilidade de agora colocarem os cerca de 250 metros que faltam. Vou telefonar para lá.

It depends on the package you have subscribed. For instance, on the NOS website, you can see some products with "NOS Wi-Fi" included, followed by a number that refers to a note. On that note, it reads: "Oferta no valor de €12,50/mês sujeito a política de utilização responsável de 15GB/mês aplicável a novos clientes a partir de 08/06/2016." Meaning: "Offer with a value of €12,50/month subject to a responsible utilization policy of 15GB/month applicable to new customers since 08/06/2016" So, if your subscription has "NOS Wi-Fi" included, you can browse for free until you reach 15GB each month.

[quote=fleal]Que atraso de vida. Vou deixar aqui o que realmente é inovação. [img]11c01672-c7f3-43ef-94b0-bd0aff63a75a.jpg[/img][/quote] Eu estou a pensar deixar o MEO ADSL, por questões de péssima internet e recente conflito que se recusam resolver num tarifário de telemóvel não subscrito. Com o serviço de TV até estou satisfeito. O que mais me deixa na dúvida é a falta de gravações automáticas no Satélite (em pacotes que estão na paágina da UMA, mas que afinal não têm UMA...), caso não coloquem os 250 metros que faltam para a fibra chegar a minha casa. Mas ao ler esta thread fico completamente assustado com o amadorismo e atraso da GUI de uma box que supostamente devia ser o top dos serviços de TV da NOS. Se nem sequer dá para ordenar os canais de acordo com a preferência das pessoas, então dá para quê? Têm de andar sempre a passar pelos canais que não estão subscritos e pelos duplicados (SD e HD)? Isso é mesmo muito mau. Fiz há uns anos a sugestão desta possibilidade, e de como podi

[quote=Joaquim Silva]Mau Vindo ao Clube a partir das 19 Horas é sempre isto Serviço contratado 100/10[img]f7384f78-f772-43f2-b412-7d128f8af693.png[/img][/quote] São valores excelentes.Se quiseres, não me importo de trocar. Eu fico com isso, e tu ficas com o meu MEO ADSL que dá 10 Mbps numa hora boa, sem boxes, e a 1 metro do router, e dá entre 2 a 4 Mbps quando estão 2 boxes ligadas por volta dessa hora do dia, e numa divisão diferente da do router... :p Agora a sério, não há maneira dos reguladores fazerem uma lei que realmente defenda os consumidores, do género: "a mensalidade só pode ser cobrada em % equivalente ao serviço prestado" - do género 50% da velocidade de internet dá 50% de desconto na parte da factura relativa à internet. E com factura discriminada sobre quanto custa cada componente do pacote (tv, net, telefone, etc). Gosto sempre da analogia do "Restaurante vs ISP". Se um restaurante fosse como um ISP, ao pedir carne, serviam peixe, éramos obrigados a comer, e se fôssemo

Fui ao site e pedi para me ligarem (para evitar pagar 35 cênt/min). Descrevi esta situação: estou a 250 m da fibra NOS em Soure - e isso foi confirmado. O telefonista apontou o local no Google Maps, pediu aos técnicos para analisarem, e agendou resposta para o dia seguinte. No dia seguinte a desilusão: indisponibilidade para colocar os 250 m que faltam... Ou aderia já ao Satélite, ou esperava uns meses e voltava a perguntar. Tendo em conta a falta de gravações automáticas no Satélite, e que o que me separa da fibra são só mesmos estes irritantes 250 metros, vou aguardar. Talvez telefone para lá uma vez por mês, até ao final do ano (a fidelização ao MEO ADSL acaba em Outubro), a ver se nalgum momento terei sorte. Wish me luck. A alternativa é manter a TV do MEO ADSL, mas num pacote sem Net, e comprá-la à parte num serviço 4G da Vodafone ou da NOS, o que aumentará a mensalidade em 15 €... É uma pena encarecerem tanto os preços à medida que se colocam menos serviços num só pacote... eu at

[quote=rdguerra]1º A nossa internet de 50Mb é pior que a tua de 10Mb todos os dias da semana, porque nao tem estabilidade nenhuma, ou seja, os teus 10Mb ADSL estão bem acima da nossa qualidade de serviço. 2º Tu pagas um serviço de ATÉ 24 Mbps, onde durante a instalação podes pedir para verificar a velocidade atingivel antes de instalares, portanto estas dentro do que contrataste. 3º A tua analogia está errada, compraste carne, mas deram-te o equivalente a tapar a cova dum dente, mas não deixa de ser carne, e vais pagar por um naco grande. 4º é o costume para um cliente NOS, a minha avaria de congestionamento vem de Novembro, e a alternativa é desistir, ou mudar para um pacote sem internet LOL[/quote] [b]1.a-[/b] factualmente, nos testes que aqui colocaste, têm sempre mais velocidade do que eu. Como é que isso é pior? [b]2-[/b] no MEO adsl, comecei por ter 16 Mbps há 10 anos atrás, mas recentemente baixaram para 12 Mbps de sincronização "porque há mais pessoas a precisar da largura de b

[quote=AJ67](...) Não espere de pé por os 250 metros de cabo.[/quote] Acertaste. Telefonei, disseram que iam analisar (aliás, disseram que eu podia ir falar com os meus vizinhos a perguntar se também queriam...), e no dia seguinte disseram que não havia disponibilidade. Foi assim há 2 anos e tal atrás, e voltou a ser essa a resposta hoje. Lá vai mais uma fidelização (a 6ª seguida) para o MEO... parece que a NOS já tem clientes que chegue, portanto peço desculpa pelo incómodo... por 250 metros de fio... sem disponibilidade durante 2 anos e tal...

Tenho MEO ADSL e, apesar de pagar por 24 Mbps, só tenho net a 10 Mbps. Estou á procura de alternativas, e a NOS disse que está indisponível para acrescentar os 250 metros que faltam para a fibra chegar a minha casa... Como no Satélite não há gravações automáticas, a alternativa é continuar com o MEO ADSL para a TV, e acrescentar internet de outra operadora. MNo entanto não consigo escolher, devido à ambiguidade e falta de esclarecimento sobre as ofertas da NOS: [img]475cdc74-98fb-4a7b-a88a-744c34a5cacf.png[/img] Antes de escolher, quero saber mesmo muito bem, com todo o pormenor, o que é que esta "política de utilização responsável" implica: [b]1-[/b] A partir de quantos GB de tráfego cortam na velocidade? E para que velocidade? [b]2-[/b] Cometem o hediondo crime de violação da neutralidade da internet, dando velocidade total a certos tipos de tráfego, e limitando noutros como por exemplo do tipo P2P? [b]3-[/b] Como posso testar a real velocidade que tenho disponível com a atual cobert

[quote=AJ67]Já tentou perguntar à MEO a situação Fibra ótica na sua rua?[/quote] Não preciso perguntar. Sei com 100% de certeza que não há, nem haverá tão cedo, qualquer investimento em fibra da MEO em todo o Concelho de Soure (com exceção de uma terriola para os lados de Condeixa-a-Nova que tem a sorte de estar na grelha da fibra que a MEO planeou para esse Concelho adjacente, graças a um acordo entre a MEO e a Câmara Municipal de Condeixa-a-Nova). O que me deixa fulo é ter o cabo (HFC) da NOS a 250 metros da minha casa, num prédio ao fundo da rua (informação disponível no site da NOS e confirmado pelos técnicos), e espalhado por toda a vila, e 2 anos e tal depois da instalação inicial, continuarem a dizer que não há disponibilidade para acrescentar o que falta. Resta-me continuar a insistir até final do ano (5ª fidelização da MEO acaba em Outubro), a ver se algum dia tenho sorte... E para finalizar, em 10 anos de cliente MEO, sempre com perguntas a cada 2 anos (antes da fidelixzação

[quote=kk2r5](...) tenho um serviço que inclui todo o tráfego e estou a receber a net aos soluços mesmo com valores de download / apload acima do 20 MBps...[/quote] Isso é com algum dos tarifários, com net 4G, que indiquei? Se sim, que velocidade lhe dizem no site ter disponível na sua zona? E a que distância aproximada está da antena? E a tal "[i]net aos soluços[/i]" apesar dos "[i]20 Mbps[/i]" parece-lhe que é uma limitação artificial da velocidade noutros sites, e que depois, também artificalmente, é elevada só para fazer boa figura nos testes de velocidade, em violação clara da neutralidade da internet? [quote=johntom]comigo é sempre que jogo, muito bom nos 50-54 millisegundos e depois salta sempre para acima dos 300 sem qualquer explicação, só a pressão psicológica está a dar cabo de mim, supostamente deveria dar os 200 mbps no entanto apenas tenho acesso a 36[/quote] Mas isso será num tarifário com internet incluída num pacote, e através de uma configuração HFC (híbrido fibra/coa

Porque é que para atualizar os preços em 2019, usam a taxa de inflação média de 2017 (+1,4%) em vez dos valores mais recentes de 2018 (+1,1%), tal como faz o governo para o cálculo do orçamento, dos salários e pensões? "Taxa de variação homóloga do IPC diminuiu para 1,0% - Outubro de 2018" Publicado a 13 de novembro de 2018 "A variação média dos últimos doze meses fixou-se em 1,1%" in https://www.ine.pt/xportal/xmain?xpid=INE&xpgid=ine_destaques&DESTAQUESdest_boui=315399965&DESTAQUEStema=55507&DESTAQUESmodo=2

Não coloquei o SyFy, porque só sugeri trocas de canais, porque a única coisa que lá vi em 10 anos de SyFy no MEO foi a Guerra dos Tronos, e porque não estou a ver nenhum canal equivalente para substituir (embora vários sejam coisas mesmo muito fracas, que só estão na grelha para poderem arredondar a oferta para 100 canais, por mera questão de marketing). Mas certos canais de "documentários" Discovery (quem é que vê reality-tv, com argumento combinado, de gajos que trabalham em oficinas, ou vão construir barracas no Alasca?), ou o "entretenimento" do TLC, FTV, E!, etc, podiam ir à vida. Portanto faz falta uma oferta mais direcionada ao consumidor. Eu, por exemplo, dos canais de cinema e séries, só preciso dos TVCine e FOX Comedy. Não preciso dos infantis, internacionais, maior parte dos generalistas, nem dos de desporto, embora esteja a achar interessante poder ver alguns resumos alargados na Sport TV+. (Aparte: Tinha a BTV na MEO só porque não pagava (aderi numa promoção), mas como 75%