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[Descontinuado] App NOS Telefone

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842 Comentários

C
Os clientes empresariais pagam pelo acesso a App NOS Telefone?
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Ana P.
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@Joaquim A Carvalho, 
 

Pediu o código através da área de cliente NOS?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
C

Caro @João p Soares , para bom entendedor…

Já tem respostas de dois moderadores. Em alguma delas lê as palavras tráfego gratuito para a App a que se refere este tópico?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Jose Rodrigues
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@NelsonBV Bom dia, para ativar a aplicação na sua Área de Cliente, deve carregar em Telefone e de seguida à sua direita carregar em 

 

App NOS Telefone

Ative a aplicação NOS Telefone.

Ativar App NOS Telefone/Ativar a App

C

Já tocou em “Telefone”?

Sim, toque nos 3 pontos (canto inferior direito do comentário) e escolha EDITAR.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
E
Boa tarde, sou cliente empresarial e gostaria de cancelar o serviço de app nos telefone e deixar de pagar pela aplicação, como posso fazer? Já liguei varias vezes no apoio ao call center mas ninguém consegue resolver, uns passam a chamada para os outros departamentos outros dizem que é na página de cliente mas não encontra nada que diga desactivar opção.
agradecia que me ajudassem a resolver esta questão.
obrigada.
Jose Rodrigues
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E onde faço isso.... Editar os comentários

Nos 3 pontinhos que lhe aparecem à direita, clique aí e carregue  em editar e retire todos os seus dados pessoais.

Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Olá @André Couto,

A comunidade tem dado uma boa ajuda.

Tem possibilidade de partilhar um print da sua Área de Cliente, por favor?
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
C

Não lhe consigo responder porque os meus comentários não estão a ser publicados….

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
C
Depois de selecionar Gerir Serviço, nao surge no menu do lado esquerdo a opçao Telefone?

App NOS Telefone
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
P
Reputação 2

E onde faço isso.... Editar os comentários

André Couto
Reputação 2
Crachá
Sim.
Couto
P
Reputação 2

Mas Telefone > App NOS Telefone >Ativar a App, não me aparece

Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Tens os serviços registados na área de cliente?
C

@PMCC , edite os seus comentários para remover os dados pessoais.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
André Couto
Reputação 2
Crachá
Boas tardes
Já tive acesso ao APP NOS telefone anteriormente, no entanto a App pede o número de telemóvel e o código mas já não o tenho e no canais selfcare não surge NOS Telefone na aba Gerir APP NOS.
O que posso fazer? Se bem me lembro a conta podia ser desativada para que o numero de conta de serviço fosse actualizado, mas neste momento não sei como isso funciona. Tenho de ligar para a linha de apoio para encaminharem a situação ou existe outra forma?
Obrigado
Couto
R

Obrigado!

Já lá cheguei!

Pedi novo código, mas ainda não me chegou nada ao telemóvel.

C

Sim!

Agora siga o caminho que indicou acima:  Telefone > App NOS Telefone >Ativar a App

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Ana P.
Reputação 7
Crachá +6
@Anicia semedo,

Quando tenta fazer a ativação surge alguma mensagem de erro ?

Ficamos a aguardar o seu feedback.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Jose Rodrigues
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Crachá +5

Não consegue aceder à app NOS telefone ou consegue ?  https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/telefone/nos-telefone/Pages/default.aspx

oTonyStark
Reputação 6
Crachá

Olá, pelo que percebi a app ficou descontinuada para novas adesões?

P
Reputação 2

Ok suponho que tenha vir até aqui

 

A
Não consegui ativar😔😔
Jose Rodrigues
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Reputação 7
Crachá +5

Olá, pelo que percebi a app ficou descontinuada para novas adesões?

Sim, o moderador @Mário P. informou que estão a providenciar que os antigos clientes que já tinham a app e que por qualquer motivo precisam de adquirir um código, irão poder voltar a ativar a app. Mas, até este momento, nem através da nova nem da antiga área de cliente isso é possível.

Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
@Diogo Leite estás ligado ao wifi de casa?

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