aumentar preços sem comunicar 2023

Igual por aqui. 

O pior é ser obrigado a pagar esse valor até ao fim do contrato de permanência. Nem seque é possível alterar o pacote e reduzir serviços de forma a manter o preço em baixo. 
 

“Aviso minimo de 30 dias”. A info pode estar na fatura de novembro, mas deve estar na de dezembro. 

o aviso aparece antes do final da primeira página, no meu caso:

um bem haja 

eu fiz uma queija no Portal da Queixa, parece que é tudo culpa da guerra da Ucrânia, ao que parece já que houve um aumento da Carne, do Peixe, das Frutas e Vegetais, a NOS aproveitou o momento e aumentou as mensalidades.

Boa tarde. Estou com uma dúvida: Nós clientes não temos de ser avisados da alteração dos valores dos pacotes contratados?

Recebi hoje a fatura e o valor aumentou.

É que o serviço altera valores sem avisar, mas se eu quiser desistir do serviço, das duas uma, ou pago aquele valor absurdo na hora ou tenho de aguardar o fim da fidelização.

Obrigada a quem responder

Eu, logo que termine a fidelização, mudo para a VODAFONE, estou farto das trapalhadas da NOS.

Mas eles fazem igual ??

1. Uma fatura…. é uma fatura. Não devia ser um veículo de notificações. Quando a NOS me quer vender produtos, renovações e upgrades não me escreve com letras minúsculas no meio da factura. Faz-se comunicar por telefone, email, newsletters e anúncios de televisão. Mas como é para notificar o que não interessa…. “pomos aqui no meio da página 2 da factura, em font 10px”
2. Acredito que sim, já muita gente reclamou antes…. e agora já estão prevenidos.
3. Praticamente tudo..., excepto salários, abonos de família e taxas sobre 250 milhões de lucros excessivos
4. Como todos fazem igual devemo-nos resignar e aceitar. Infelizmente a concertação de preços é uma evidência e nem a autoridade da concorrência nos vale. Veja-se a vergonha das gasolineiras nas auto-estradas (mas isso já não é para este Forum)  

Também existe pacotes a 500€ noutros paises. Relativamente a esses tamos muito bem.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Carinleite. O @Bruno Aleixo prestou uma boa ajuda.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

A atualziação dos valores dos pacotes estão previstas nas condições gerais. 

Obrigado

Eu apenas usei a sua lógica que foi comparar o preço com outro país.

Boa noite a todos,

Exponho a minha situação pessoal para denunciar e evitar que mais pessoas possam ser alvo do mesmo.

Sendo cliente da NOS há alguns anos e terminando uma fidelização de 2 anos no passado mês de Novembro, aceitei uma nova fidelização a partir do dia 24-11-2022, e no preço acordado, sabendo que a Nós tem o habito de fazer “atualizações” de preços, nunca me foi comunicado que dai a 6 dias este valor podia já ser atualizado, e, para meu espanto, na primeira fatura, em letras pequenas lá estava a “atualização” de mais cerca de 4 €, é indecente assinar/vender um serviço por um valor e aumenta-lo 6 dias depois, não há pudor nenhum, e, ao abrigo da cobertura legal da inflação fazem-se “atualizações” constantes que não são mais que aumentos disfarçados. A Nós, pessoalmente enganou-me a ultima vez, assim que puder termino o serviço com estes senhores, sendo que a partir de agora a publicidade que farei à Nós será a mais negativa possível.

Gostaria de saber porque razão me foi alimentada a fatura e ainda por cima me retiraram os canais TVCine, quando revi o contrato com vocês foi me dito que irá pagar sempre aquele valor e não me alteravam os canais que tinha, e agora passado uns messes cortaram, podem ir á gravação ver o que foi dito.