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Conhecer o Fórum

Regras e boas práticas de utilização do Fórum NOS

  • 184 Tópicos
  • 887 Comentários

184 Tópicos

Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Agosto 2019

Olá comunidade, Construímos o [b]Hall of Fame no Fórum NOS :grinning:.[/b] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/nos-pt/attachment/05d06fbb-333e-4162-b524-56203c84975b.png[/img] Queremos[b] agradecer[/b] aos utilizadores que mais [b]contribuem com as suas respostas e soluções[/b] para o crescimento da nossa comunidade. :trophy: O nosso [b]Hall of Fame[/b] será divulgado todos os meses num novo artigo com: [list] [*]Os 3 utilizadores com mais respostas marcadas como solução durante o mês anterior [*]Os 3 utilizadores com mais likes recebidos nos seus comentários [*]Os 3 utilizadores com maior evolução de rank [/list] Mas atenção, os perfis dos utilizadores com o [b]maior número de respostas consideradas como solução[/b] ficarão também em destaque numa [b]nova secção[/b] que criámos. Está visível no lado direito da nossa homepage. :grinning: [b]Está curioso para saber quem foram os nossos utilizadores do Hall of Fame, em Agosto?[/b] :grinning: Contribuíram com mais respostas m

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oTonyStark
3 anos atrás
josefelix
josefelixMegabyte
postado em Conhecer o Fórum

Apresentação

Olá Novo por aqui mas velhinho na NOS, desde os primórdios e todas as vicissitudes dos nomes. Participar e colher informação.

3
Mário P.
4 anos atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em agosto no Fórum NOS

[img]067bee79-4c4c-4b4b-b275-b77932a5850f.png[/img] Chegámos a setembro, o mês que assinala o [b]fim do Verão[/b] e o início das aulas. ;) Durante o mês de agosto partilhámos novidades fresquinhas com a comunidade, como a alteração ao [b]aviso de portabilidade[/b] e, também, o (agora terminado) espetacular [b]passatempo do canal Odisseia[/b]. :cool: [b][url=https://forum.nos.pt/topic/show/ft/usar-o-telemovel/tt/aviso-de-portabilidade/fid/24/tid/8795]Aviso de Portabilidade[/url][/b] [img]b3a329c6-748d-4abc-acb7-45db726cf8ae.png[/img] Já lhe aconteceu ligar para um amigo, familiar ou conhecido e ouvir a mensagem de portabilidade daquele número? A partir de [b]13 de setembro[/b] os clientes [b]vão deixar de ouvir este aviso[/b]. ;) Para os que preferem ouvir a informação, podem sempre voltar a ativá-la (veja tudo no tópico ;)). [b][url=https://forum.nos.pt/topic/show/ft/novidades/tt/terminado-passatempo-odisseia-e-forum-nos-ganhe-10-oculos-vr/fid/16/tid/8776][Terminado] Passat

0
N
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em julho no Fórum NOS

[img]d2f1544c-3a04-4f61-8353-d4aed70edf35.png[/img] [b]Aconteceu em julho - Fórum NOS[/b] O Verão chegou, mas as novidades na [b]NOS[/b] não param, e estão todas no [b]Fórum NOS[/b]. :) Para os mais novos tivemos o lançamento da App NOS Kids, e para todos os utilizadores um tópico sobre [b]Calling Rings[/b]. Mas não só… :) Em baixo, saiba o que aconteceu na comunidade durante o mês de julho. [url=https://forum.nos.pt/novidades-16/novo-como-me-registar-na-area-de-cliente-8358]Como me registar na Área de Cliente?[/url] [img]98a1303f-6680-441a-80d8-12f8b74fe6b5.png[/img] O processo de registo na Área de Cliente mudou, e queremos ajudá-lo no registo. Se ainda não tem conta, siga todos os passos que estão neste tópico. :) [url=https://forum.nos.pt/novidades-16/app-nos-kids-os-desenhos-animados-no-pc-tablet-e-smartphone-8423]App NOS Kids - Os desenhos animados no PC, tablet e smartphone[/url] [img]e4f7fb3e-2037-4f19-a69b-1ca8e4801fd0.png[/img] Agora os seus filhos podem levar

0
N
4 anos atrás
Ana M.
Ana M.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

Como posso seguir facilmente os tópicos onde participei?

Para seguir os tópicos onde participou basta entrar na sua conta no Fórum, clicar em cima do seu avatar e vai aparecer uma janela, depois clique em “Configurações”. Será encaminhado para o seu perfil, ao lado tem novamente “Configurações” clique. Nesse campo tem algumas opções de configuração da utilização do Fórum. Escolha “Sim” na opção “Adicionar tópicos onde interajo aos favoritos”. Agora clique por cima do seu avatar, e vá a “Favoritos”, lá tem todos os tópicos onde participou. ;)

5
Francisco Gorjão
5 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

Alteração na nossa equipa de moderação

Olá a todos, Recentemente a equipa de moderação do Fórum NOS teve algumas alterações, que vos queremos dar a conhecer. A entrada do [b]Mário P.[/b], com quem contamos para nos ajudar a continuar a crescer e a desenvolver a nossa comunidade. Bem-vindo [user=33663]Mário P.[/user]! :) As saídas da [b]Patricia A[/b]., a quem agradecemos todo o empenho que colocou no arranque e desenvolvimento deste projeto, e da [b]Carolina V.[/b] que nos ajudou imenso no crescimento do Fórum NOS. Obrigado e boa sorte Patricia e Carolina! :D

0
Tiago C.
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Conheça os especialistas do Fórum NOS!

[b]Conheça os especialistas do Fórum NOS![/b] Já reparou que no [b]Fórum NOS[/b] temos verdadeiros especialistas em Televisão, Internet ou nos mais diversos equipamentos? Há quem saiba tudo sobre telemóveis ou ajude todos os dias com as configurações da box e atualizações das Apps. :grinning: Queremos reconhecer os nossos especialistas e dá-los a conhecer à comunidade. [b]As medalhas de especialistas chegaram para reconhecer quem é expert em determinada categoria! [/b] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/nos-pt/attachment/d2dc5223-8cab-4d5c-bb19-d1862c37819d.png[/img] [b]O que são as medalhas de Especialistas e como posso ganhar?[/b] As medalhas de especialistas representam o grau de conhecimento dos utilizadores nas várias temáticas do fórum. Sempre que partilha soluções, dicas de ajuda ou outras informações úteis e alguém marca a sua resposta como certa, está a ajudar a comunidade! Existem [b]4 medalhas[/b]: [list] [*][b]Especialista em Televisão[/b] [*][b]Especialista e

81311
S
3 anos atrás
P
Pois
postado em Conhecer o Fórum

Moderadores - Qual a utilidade

Caros Moderadores, O senso comum dita que os clientes usam este fórum para procurar respostas com potencial para acrescentar mais-valias técnicas que por vezes nem mesmo o "Helpdesk" consegue dar, pois o universo de problemas é vasto e um Guru pode sempre dar uma ajuda ou alternativa. Estas ajudas são a maior parte das vezes procuradas por outro nível de utilizadores e as respostas devem ser dadas ao mesmo nível. Como é possível que se pergunte a alguém como aceder à configuração da LAN de um router e obter a resposta: "para o fazer tem que ser através da Internet". Do que eu tenho "visto" neste fórum, raramente se encontra uma resposta objectiva para resolução de sequer um pequeno problema a respostas são sempre na ordem do "Ligue para o #######". Não entendo as razões que os leva a manter este tipo de "problemas, dúvidas e discussões" que há muito já conhecem a resposta...será que é para manter o estatuto dos Moderadores? ou será para justificar a "remuneração" ou

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Mário P.
2 anos atrás
J
JLLMegabyte
perguntado em Conhecer o Fórum

Sugestão - desativar a predefinição de seguir tópico

Olá, Penso que se torna aborrecido ter que desativar a opção para deixar de seguir o tópico, todas as vezes que adicionamos uma resposta, uma vez que não existe opção para desativar-mos a opção de receber notificações por email.

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Tiago C.
4 anos atrás
E
ErxkumKilobyte
postado em Conhecer o Fórum

Parabéns!

Tal como as reclamações, feedback positivo também tem de ser feito, portanto gostava de felicitar toda a Equipa NOS, pelas recentes melhorias dos vossos serviços, a box UMA tem recebido actualizações muito satisfatórias que foram ao encontro da maioria dos problemas iniciais, assim como também a vossa procura por Feedback dos clientes do serviço. As vossas novas APPs e o NOS TV no browser são grande parte deste elogio, uso o serviço do browser maioritariamente para gerir gravações pois é bem mais rápido e fácil do que na box. Espero continuar a ver melhorias nos serviços das APPs pois as vezes falham, mostrando o ecrã azul de erro muitas vezes. Por fim, elogio a criação deste espaço, penso ser uma mais valia para a comunidade NOS, e espero que a infraestrutura continue a melhorar, porque de vez em quando sofro de falhas no acesso às gravações e Nplay, assim como apresentação dos mesmo com artefactos e interferencias. Melhores Cumprimentos

2
silvapit
6 anos atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Setembro 2020

O mês de setembro terminou e estamos prontos para anunciar os utilizadores mais participativos. Os utilizadores que estão no nosso Hall of Fame são…Contribuíram com mais respostas marcadas como solução: @Jose Rodrigues  – 85   @Guimas  – 19   @C24XXXX201 – 9   Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade:@marcolopes  – 197 @Guimas  – 144 @HASPT – 140 Agradecemos a participação de todos. Por favor, marquem as soluções como respostas certas.Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e veja neste tópico os vencedores de agosto.Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade.

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Mário P.
2 anos atrás
Inês B.
Inês B.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

Fórum NOS atinge a marca de 75 000 utilizadores

O Fórum NOS chegou aos 75 000 utilizadores! O nosso objetivo é criar um espaço dinâmico de entreajuda e de partilha de produtos e serviços NOS, onde todos os utilizadores podem participar, partilhar, questionar e ajudar a comunidade Fórum NOS.Graças a si, conseguimos alcançar estes valores! O Fórum NOS agradece e espera continuar a crescer ao seu lado!  Num ano, com a sua ajuda, aumentámos o número de utilizadores inscritos no Fórum NOS para +25 000, com mais novidades em primeira mão, mais produtos e serviços, e mais conteúdos para si. Vamos continuar consigo a crescer e a acompanhar a comunidade nas suas curiosidades, necessidades e sugestões sobre os mais variados temas relacionados com a NOS. 21 000 tópicos e 159 000 comentáriosO Fórum NOS conta com mais de 159 000 posts em mais de 21 000 tópicos distribuídos por 5 categorias diferentes:Bem-vindo – Saiba como usar o Fórum NOS; Produtos e Serviços – Encontre ajuda sobre televisão, internet, telemóvel e telefone NOS; APPs - Conheça a

75517
João H.
1 ano atrás
Inês B.
Inês B.Gestor da comunidade
publicado em Conhecer o Fórum

5 anos de Fórum NOS

O Fórum NOS faz 5 anos! Estamos todos de parabéns! Num caminho ainda mais digital, o Fórum NOS  tem um papel fundamental nesta nova era, criando um espaço dinâmico de entreajuda e de partilha de produtos e serviços NOS, onde todos os utilizadores podem participar, partilhar e ajudar a comunidade.Celebre connosco estes 5 anosConheça os principais destaques de 2021 e participe no passatempo, habilitando-se a ganhar 1 Gift Cards – Cinemas NOS. Conheça o passatempo 5 anos de Fórum NOS:Como funciona o passatempo?Partilhe connosco, nos comentários desde tópico, um texto criativo, nos comentários da publicação do passatempo, utilizando as palavras “5 anos”, “Fórum NOS” e “Cinemas NOS”.Para participar, só precisa ser Cliente NOS e comentar neste artigo com a sua frase.  Os 2 comentários com mais gostos, recebem 1 dos 2  Gift Cards – Cinemas NOS que temos para oferecer. Atenção Participe até dia 12 de janeiro de 2022 às 23h59.Consulte o regulamento para mais informações. Participe e boa sorte! 

72224
Mário P.
1 ano atrás
C
Cristina FigueiraBit
perguntado em Conhecer o Fórum

Onde estão as mensagens privadas?

Bom dia. Enviei mensagem privada ao Tiago moderador do Fórum, para esclarecer uma dúvida sobre registar tlm na NOS App, mas não vejo onde estão as mensagens privadas, então não tenho como ler a resposta… Alguém pode explicar-me onde encontrar as mensagens privadas do Fórum? Obrigada

9
Mário P.
8 meses atrás
I
Isabel AndradeMegabyte
perguntado em Conhecer o Fórum

"Melhor resposta" e "Tópico terminado"

Como e quem classifica "melhor resposta" e "tópico terminado"?

8
Carolina V.
5 anos atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em Conhecer o Fórum

Alteração na nossa equipa de moderação

Olá a todos, :grinning: Queremos partilhar convosco uma alteração à equipa do Fórum NOS. [b]Ana P.[/b], chega à nossa equipa para nos ajudar no crescimento e desenvolvimento da nossa comunidade. Conheçam-na melhor [url=https://forum.nos.pt/conhecer-o-forum-14/conhecer-a-equipa-8]aqui[/url] onde podem consultar alguma informação. Bem-vinda ao Fórum NOS [user=39585]Ana P.[/user]!

5
Ana P.
3 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Outubro 2019

Hall of Fame - OutubroCurioso para saber quem foram os utilizadores que vão para o nosso Hall of Fame, no mês de outubro? Contribuíram com mais respostas marcadas como solução:@Jose Rodrigues - 24 @Oscar7 - 19 @C24XXXX201- 15Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade:@Jose Rodrigues- 85 @C24XXXX201- 69 @marcolopes- 49A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável.Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e conheça os vencedores de agosto. Veja ainda neste tópico os vencedores de setembro.Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade.

5963
P
Super User
3 anos atrás
Jose Rodrigues
Super User
Jose RodriguesSuper User
perguntado em Conhecer o Fórum

INSIDED CONTROL

Boa noite, por vezes quando há comentários em questões tratadas aqui no fórum, recebo no email um aviso com este teor Olá Jose Rodrigues, Carolina V. acabou de o mencionar no tópico Como saber a Entidade e Referência para pagamento da minha fatura NOS. Carregue no link para ver ou aceda ao Fórum NOS. Participe na discussão e ajude os outros membros da comunidade. Estamos à sua espera! A Equipa Fórum NOS forum.nos.pt ao clicar para abrir a discussão aparece um aviso INSIDED CONTROL que pede Username e password, não sei qual é o username que pede nem a password, ao colocar a chave da NOS não reconhece, como devo fazer para conseguir abrir ? Obrigado

11
K
4 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em Conhecer o Fórum

Hall of Fame – Setembro 2019

Curioso para saber quem foram os utilizadores que vão para o nosso Hall of Fame, em setembro? Contribuíram com mais respostas marcadas como solução:@Jose Rodrigues – 137 @C24XXXX201 - 37 @Diogo S. - 10Receberam mais likes e o reconhecimento da comunidade:@Jose Rodrigues - 80 @C24XXXX201 - 67 @Diogo S. - 13A comunidade agradece a todos, marquem as soluções como respostas certas, a vossa participação é indispensável.Saiba aqui como funciona o Hall of Fame e conheça os vencedores de agosto. Quer pertencer ao nosso Hall of Fame? Continue a participar e a ajudar a comunidade. 😀

5653
Tiago C.
3 anos atrás
S
samuelKilobyte
postado em Conhecer o Fórum

Tópico com pergunta com link indisponível

Gostava de ler a resposta para questão que deixei no forum, mas reparo que o link registado no meu perfil não se encontra disponível: https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-4/meio-alternativo-para-reportar-avarias-1047

2
C
5 anos atrás
H
HUGO.BMegabyte
postado em Conhecer o Fórum

Dúvida

Eu como sou novo na NOS e cheguei hoje ao Fórum coloquei um tópico a reclamar e com duvidas, este foi apagado!!! [b]É normal, o Fórum só mostra o que lhe interessa? [/b] Infelizmente sou novo na NOS, mas com um pouco de sorte conseguirei deixar de ser!!! Peço que respondam à minha pergunta se faz favor. Muito obrigado

8
H
4 anos atrás
Armindo Mateus
Super User
Armindo MateusSuper User
postado em Conhecer o Fórum

Bom Ano 2018 para todos "NOS"

Primeiro post de 2018, é para "NOS" Abraço

1
Tiago C.
5 anos atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
postado em Conhecer o Fórum

O que aconteceu em setembro no Fórum NOS

[img]5aa0acc3-4363-4efe-a531-dd1885507f22.png[/img] Durante o mês de [b]setembro[/b] tivemos algumas novidades no [b]Fórum NOS[/b]. Nas próximas linhas, conheça os tópicos criados pela equipa de moderação no mês passado. :) [url=https://forum.nos.pt/ver-televisao-em-casa-5/como-gerir-as-minhas-subscricoes-de-servicos-adicionais-de-tv-8987]Como gerir as minhas subscrições de Serviços Adicionais de TV?[/url] [img]f9edefcd-31a1-475b-a3e6-3968ee10d12f.png[/img] Para ajudar os nossos utilizadores, criámos um tópico onde explicamos, passo a passo, como gerir os seus serviços adicionais, na box, Área de Cliente e App Cliente NOS. [url=https://forum.nos.pt/utilizar-a-internet-4/playstation-plus-entre-em-jogo-com-a-nos-9169]PlayStation Plus - Entre em jogo com a NOS[/url] [img]18f36535-a2c7-46a8-a6fd-210318fe18c6.png[/img] Tem uma PlayStation e ainda não ativou o PlayStation Plus? Saiba neste tópico o que é, como subscrever e beneficiar das vantagens por ser cliente NOS. Quer s

0
Tiago C.
4 anos atrás
P
PatytitaBit
postado em Conhecer o Fórum

Agradecimento

Boa noite... Existem inúmeros sítios para onde podemos fazer reclamacões, no meu caso eu queria fazer um agradecimento mas nao existe sítio para o fazer... Há cerca de 3 anos ganhei um passatempo NOS onde me foi oferecifo um iphone... Hoje estava num momento de reflexão a olhar para o telemovel quando me dei conta que desde o dia que o iphone chegou a casa que é o meu melhor amigo, não me imagino sem ele faz parte da minha vida, dos momentos de partilha e de todas as pesquisas que faço... Sei que se não tivesse sido esse passatempo provavelmente nao teria um iphone... Só agora me dei conta que nunca agradeci a NOS por me ter presenteado com este iphone que eu tanto adoro... Obrigada NOS...

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Mário P.
10 meses atrás
dxnog
Super User
dxnogSuper User
postado em Conhecer o Fórum

nº de comentários a 0

Acho que há um bug com o forum, pois desde ontem nos threads mais recentes o nº de comentários aparece a 0.

1
Carolina V.
4 anos atrás

Hall of Fame Abril

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